楽天ひかり

2025年10月6日

楽天ひかりは楽天経済圏との相性がとても良いです。

SPUで楽天市場のポイントが+2倍になり、楽天モバイルと組み合わせれば「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイントを継続還元でできます。

さらに新規は工事費0円キャンペーンで初期費用を抑えやすく、IPv6 IPoE（クロスパス）混雑時間帯にも強いです。

支払いは楽天銀行／楽天銀行デビットなら手数料無料です。

ポイント施策と速度・コスパの両立で、他社より実質負担を下げやすいのが楽天ひかりのポイントです。

キャンペーン総額^※1	最大22,000円相当詳しく見る
3年間の実質月額料金^※2 （特典・初期費用込み）	5,304円/月
4年目以降の料金	5,280円/月（月額基本料）

最大通信速度	1Gbps（上り／下り）
通信速度（実測）	下り速度：394.87Mbps 上り速度：231.76Mbps
Ping（実測）	15.9ms

提供エリア	日本全国
契約期間	2年（自動更新）
解約違約金	5,280円

キャンペーン総額^※1	最大37,180円相当詳しく見る
3年間の実質月額料金^※2 （特典・初期費用込み）	4,180円/月
4年目以降の料金	4,180円/月（月額基本料）

最大通信速度	1Gbps（上り／下り）
通信速度（実測）	下り速度：410.33Mbps 上り速度：237.02Mbps
Ping（実測）	17.13ms

提供エリア	日本全国
契約期間	2年（自動更新）
解約違約金	4,180円

スマホセット割	最強おうちプログラム（楽天モバイル）
支払い方法	クレジットカード／口座振替^※3／デビットカード^※4
プロバイダ	楽天モバイル
口コミ評判	（★4.0）

割引や工事費特典、キャッシュバックを合計した総額
3年間の実質月額料金＝（3年間の支払総額－特典総額）÷36ヵ月
楽天銀行は手数料無料、その他銀行は110円/月
楽天銀行デビットカードのみ利用可

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（楽天ひかり）

もり

解説の前に、ビッグローブ光は申込窓口で特典が変わる事をご存じでしたか？　　

今一番おトクな窓口は、Web限定特設ページです。　

ビッグローブ光Web特設ページ

・Web限定！キャッシュバックあり！
・10ギガ対象！最大126,000円キャッシュバック
・1ギガ対象！最大83,000円キャッシュバック
・「解約金サポート」が最大40,000円還元！
・ビッグローブ光の新規工事費が無料
・ルーター特典あり！最大5,808円割引！
・特典増額クーポン「FUM」配布中！
・「ビッグローブ光のキャッシュバック比較！どこから申し込むべき？（こちら）」で詳しく解説

【ビッグローブ光の特設サイト】
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※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者

監修者：森口雄一朗

インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。

※当サイトのコンテンツには広告を含む場合がありますが、「当サイトの運営ポリシー」にもとづき利用者の目線でサイト作成しています。メーカーまたは第3者の依頼で広告を掲載することもありますが、内容には一切関与せず、「景品表示法（通称ステマ規制）」の法令を遵守した上で制作されています。コンテンツに誤りがありましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。なお、表記価格は「総額表示義務」にもとづき全て税込表記です。（サイト制作運営責任者：アイグッドサポート株式会社）

それでは解説していきます。

キャンペーン総額「最大22,000円」相当！

楽天ひかりのキャンペーン総額は「最大22,000円」相当でした。

【楽天ひかりキャンペーン総額】

キャンペーン内容	キャンペーン金額
工事費0円キャンペーン	最大22,000円
キャンペーン総額	最大22,000円相当

他にも以下キャンペーンも対象です。

キャンペーン内容	キャンペーン金額
最強おうちプログラム	永年毎月1,000ポイント還元（楽天モバイルとのセット利用が必要）
SPU（スーパーポイントアップ）	楽天市場のお買い物ポイント+2倍

もり

楽天ひかりのキャンペーンは、以下特設サイトから受け取れます。

詳しいキャンペーン内容もチェックして下さい。

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（楽天ひかり）

料金 (3年間の実質月額)

楽天ひかり 3年間の月額料金をキャンペーン込みでシミュレーションしました。

楽天ひかり 1ギガ (戸建て)：5,304円/月

楽天ひかり 1ギガ (戸建て) は5,304円/月です。

3年間の月額料金	5,280円×36カ月（190,080円）
工事費	22,000円
工事費0円キャンペーン	－22,000円
事務手数料	880円
3年間の実質月額（3年間の合計）	5,304円/月×36カ月（190,960円）

4年目以降の料金

月額基本料	5,280円/月
4年目以降の支払い	5,280円/月

工事費・初期費用

新規工事費	【派遣工事あり（配線調整あり）】一括：22,000円分割（24回）：916円/月（最終月は932円）【派遣工事あり（配線調整なし）】一括：11,660円分割（24回）：485円/月（最終月は505円）【派遣工事なし】一括：3,300円分割（24回）：137円/月（最終月は149円）
初回の事務手数料	【初期登録費】新規契約：880円転用/事業者変更：1,980円

楽天ひかり 1ギガ (マンション)：4,204円/月

楽天ひかり 1ギガ (マンション) は4,204円/月です。

3年間の月額料金	4,180円×36カ月（150,480円）
工事費	22,000円
工事費0円キャンペーン	－22,000円
事務手数料	880円
3年間の実質月額（3年間の合計）	4,204円/月×36カ月（151,360円）

4年目以降の料金

月額基本料	4,180円/月
4年目以降の支払い	4,180円/月

工事費・初期費用

新規工事費	【派遣工事あり（配線調整あり）】一括：22,000円分割（24回）：916円/月（最終月は932円）【派遣工事あり（配線調整なし）】一括：11,660円分割（24回）：485円/月（最終月は505円）【派遣工事なし】一括：3,300円分割（24回）：137円/月（最終月は149円）
初回の事務手数料	【初期登録費】新規契約：880円転用/事業者変更：1,980円

もり

以上が、楽天ひかりの3年間の実質月額料金をシミュレーションした結果です。

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（楽天ひかり）

通信速度 (実測)

楽天ひかり 1ギガ (戸建て)：394.87Mbps

楽天ひかり 1ギガ (戸建て) の実測は下りで394.87Mbpsです。

【楽天ひかり 1ギガ (戸建て) の実測（平均）】

下り速度：394.87Mbps
上り速度：231.76Mbps
Ping値：15.9ms

実際のデータ

日付	利用者地域	Ping(ms)	下り(Mbps)	上り(Mbps)
2025-10-03	ミミ / 広島県三原市	23.9	13.35	68.33
2025-10-03	みんそく8839963 / 神奈川県藤沢市	8.0	272.60	150.40
2025-10-03	porco / 埼玉県東松山市	8.3	107.31	186.89
2025-10-03	かみやん / 栃木県上三川町	7.0	624.90	655.60
2025-10-03	ne / 長野県長野市	21.3	11.21	71.44
2025-10-03	oo / 石川県内灘町	14.0	132.05	21.90
2025-10-03	ギガイーター / 沖縄県那覇市	34.9	231.21	206.84
2025-10-03	みんそく3778235 / 長崎県新上五島町	24.2	617.16	203.23
2025-10-03	いさ / 埼玉県春日部市	6.0	371.68	268.50
2025-10-03	ありゅ / 福岡県大木町	22.8	378.96	245.07
2025-10-03	みんそく12216 / 長崎県佐世保市	20.1	704.45	318.27
2025-10-03	みんそく7097713 / 新潟県十日町市	20.9	587.82	302.28
2025-10-03	みんそく3458796 / 大阪府守口市	10.9	727.68	298.90
2025-10-03	なべを / 神奈川県藤沢市	8.0	90.49	84.70
2025-10-03	369 / 北海道帯広市	27.2	696.45	241.44
2025-10-03	みんそく1405283 / 埼玉県さいたま市南区	8.2	114.02	91.64
2025-10-03	ポコ / 兵庫県神戸市長田区	15.0	740.91	247.99
2025-10-03	みんそく269245 / 埼玉県さいたま市西区	7.0	762.65	489.28
2025-10-03	ビバちゃん / 長崎県大村市	22.2	396.10	209.96
2025-10-03	みんそく8641497 / 神奈川県三浦市	9.0	316.41	272.63
平均		15.9	394.87	231.76

引用元：https://minsoku.net/speeds/optical/services/rakuten-comm-hkari/house_types/detached

楽天ひかり 1ギガ (マンション)：410.33Mbps

楽天ひかり 1ギガ (マンション) の実測は下りで410.33Mbpsです。

【楽天ひかり 1ギガ (マンション) の実測（平均）】

下り速度：410.33Mbps
上り速度：237.02Mbps
Ping値：17.13ms

実際のデータ

日付（時刻不要）	利用者地域	Ping(ms)	下り(Mbps)	上り(Mbps)
2025-10-03	みんそく6042540さん神奈川県横浜市金沢区	10.9	74.69	67.65
2025-10-02	みんそく9910643さん東京都清瀬市	10.0	55.85	81.35
2025-10-02	ショッカーさん大阪府摂津市	13.0	520.09	191.71
2025-10-02	みんそく3250612さん広島県広島市安佐南区	22.0	502.69	17.61
2025-10-02	みんそく7101882さん神奈川県海老名市	65.8	140.19	287.37
2025-10-02	みんそく4979315さん東京都大田区	21.0	37.96	9.57
2025-10-02	みんそく7403747さん神奈川県川崎市中原区	8.0	15.32	55.73
2025-10-02	みんそく8363665さん大阪府豊中市	12.8	673.76	332.26
2025-10-02	みんそく4073550さん北海道札幌市中央区	9.8	511.05	539.17
2025-10-02	みんそく7442677さん北海道七飯町	51.1	41.11	19.12
2025-10-02	みんそく2509645さん沖縄県那覇市	30.0	548.47	219.06
2025-10-02	楽天ひかりさん大分県別府市	21.3	513.05	270.61
2025-10-02	タケシさん大阪府堺市中区	13.0	602.76	449.3
2025-10-02	みんそく6455260さん埼玉県所沢市	9.2	667.08	89.04
2025-10-02	みんそく7077621さん神奈川県横浜市都筑区	8.0	656.34	308.21
2025-10-02	みんそく3642449さん千葉県浦安市	8.0	660.34	298.32
2025-10-02	みんそく9932819さん神奈川県川崎市麻生区	6.8	762.56	491.21
2025-10-01	みんそく5247386さん千葉県浦安市	8.0	543.66	290.2
2025-10-01	みんそく4664753さん東京都練馬区	7.0	492.25	296.75
2025-10-01	みんそく2262604さん東京都東大和市	7.0	187.32	426.13
平均		17.13	410.33	237.02

引用元：https://minsoku.net/speeds/optical/services/rakuten-comm-hkari/house_types/condominium

もり

以上が、楽天ひかりの実測を調べた結果です。

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（楽天ひかり）

オプション一覧

楽天ひかりのオプションを一覧でまとめました。

【楽天ひかりのオプション一覧（申込特典）】

オプション名	料金	概要
IPv6（クロスパス）	0円/月	追加料金なしでIPoE（IPv6/IPv4 over IPv6）に対応。混雑しにくい高速・安定通信。
スーパーセキュリティマルチプラットフォーム版	385円/月	ビットディフェンダー搭載の総合セキュリティ。Windows/Mac/Androidで3台まで。契約者1名につき12カ月無料特典あり。
無料メールアドレス	0円/月	メールアドレスを最大10個まで付与。
メールプラス（1,024MB）	506円/月	標準200MBに容量追加。
メールプラス（2,048MB）	1,012円/月	標準200MBに容量追加。
メールプラス（3,072MB）	1,518円/月	標準200MBに容量追加。
ウイルスフィルターサービス	0円/月	メール送受信時のウイルス検知・遮断。
アドバンストスパムフィルタ	0円/月	学習型で高精度の迷惑メール対策。
無線LANカード（東日本）	330円/月	NTT機器向け増設Wi-Fiカード。802.11ac・最大866Mbps。
無線LANカード（西日本）	110円/月	NTT機器向け増設Wi-Fiカード。802.11ac・最大866Mbps。
NTTホームゲートウェイ機器レンタル	220円/月	無線LANカード対応のONU一体型ルーター。
リモートサポート（NTT東/西）	550円/月	NTT東西の遠隔サポート。接続設定やソフトの操作案内など365日対応。
電話設定サポート	0円/月（都度2,200円/回）	開通後60日以内は1回無料で電話/遠隔で初期設定を支援。以降は都度2,200円/回。
ひかり電話（NTT東/西）	—	NTT東日本・西日本のオプション。契約・請求はNTT。楽天ひかりでも利用可。
フレッツ・テレビ（NTT東/西）	—	NTT東日本・西日本のテレビサービス。契約・請求はNTT。

もり

その他の楽天ひかりのオプションは、以下の特設ページもご参照下さい。

＼楽天ひかりは工事費22,000円が無料！／

特設ページをチェック
（楽天ひかり）

口コミ評判【★4.0】

当サイト独自に楽天ひかりの口コミ評判を調べました。

結果、★4.0（5段階中）となりました。

口コミ

J:COMから楽天ひかりへ乗り換えた

楽天ひかり申し込み完了。
今までJ:COMでスピード遅かったから思い切って光回線に。

値段は少しだけ上がるけど、快適さUP+楽天モバイル契約してるから毎月1,000ポイント還元なのは嬉しい。

ルーター買わなきゃ。
その辺疎いから誰かおすすめ教えてくだぱい。 pic.twitter.com/9JP9dENcFW
— 楽天のあじろー/安城翼　日本一楽天モバイルに詳しい男 (@ajillo3150) September 22, 2025

口コミ

最強おうちプログラム適用されると思ったけどダイヤモンド会員は対象外だった

最強おうちプログラム適用されると思って楽天ひかり契約したけど、ダイヤモンド会員のキャンペーンが適用されるからって最強おうちプログラムは対象外だって。27,000ptだけなら楽天ひかり以外をポイントサイトで契約した方が良かったんですが🤧
解除料5,280円払って他のひかり契約した方がいいな😠
— T.Koido🎏こいどたかし (@KOIDOROCK) October 3, 2025

口コミ

楽天ひかりこの速度なら超安い

楽天ひかりこの速度なら超安い
— がわ (@ncqp36) September 8, 2025

口コミ

体感的にはauひかりと変わらないくらい早いし、コストが下がった

楽天ひかりのスピード結果〜🎊

波がある感じだけど、体感的にはauひかりと変わらんなぁ〜コスト下がったから良しとします👍🏻 https://t.co/PIAjSpzdRs pic.twitter.com/zY0MGSwVaZ
— CARD with Lucky🐶🍀🍐🍇🐅🐍🌾 (@pikapika_shoes) September 1, 2025

口コミ

楽天ひかりが10Gbpsのサービス提供していないので乗り換え予定

明日、会社の光クロスの工事の予定で、自宅も光クロスにしたいなと思ったけど、楽天ひかり10Gbpsのサービス提供していないのな

乗り換えるかな

10GbpsでVPN繋いだらもうLANより速そうじゃない！！（頭わるそう
— ポンダ (@kponda) July 31, 2025

もっと見る人はこちら

以上が、楽天ひかりの口コミ評判です。

もり

楽天ひかりの口コミは、追加が見つかり次第更新します。

＼楽天ひかりは工事費22,000円が無料！／

特設ページをチェック
（楽天ひかり）

提供エリア

楽天ひかりの提供エリアはフレッツ光クロスのエリアに準拠します。

フレッツ光提供エリア

フレッツ光の提供エリアは日本全国（47都道府県）です。

【フレッツ光ネクストの提供エリア】

東日本エリア（17都道県）
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、宮城県、新潟県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県
西日本エリア（30府県）
- 関西エリア
  大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県
- 東海エリア
  愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
- 北陸エリア
  石川県、富山県、福井県
- 中国エリア
  広島県、島根県、岡山県、鳥取県、山口県
- 四国エリア
  愛媛県、香川県、徳島県、高知県
- 九州・沖縄エリア
  福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、宮崎県、沖縄県

市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。

NTT東日本エリア

23区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、大島町、奥多摩町、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、三宅村、武蔵野市、武蔵村山市

旭市、我孫子市、いすみ市、市川市、一宮町、市原市、印西市、印旛村、浦安市、大網白里町、御宿町、柏市、勝浦市、香取市、鎌ヶ谷市、鴨川市、木更津市、君津市、鋸南町、九十九里町、神崎町、栄町、佐倉市、山武市、酒々井町、芝山町、白子町、白井市、匝瑳市、袖ヶ浦市、多古町、館山市、千葉市、銚子市、長生村、長南町、東金市、東庄町、富里市、長柄町、流山市、習志野市、成田市、野田市、富津市、船橋市、松戸市、睦沢町、本埜村、茂原市、八街市、八千代市、横芝光町、四街道市

上尾市、朝霞市、伊奈町、入間市、小鹿野町、桶川市、越生町、小川町、春日部市、加須市、神川町、上里町、川口市、川越市、川島町、北本市、行田市、久喜市、熊谷市、鴻巣市、越谷市、さいたま市、坂戸市、幸手市、狭山市、志木市、白岡町、杉戸町、草加市、秩父市、鶴ヶ島市、ときがわ町、所沢市、戸田市、長瀞町、滑川町、新座市、蓮田市、鳩山町、羽生市、飯能市、東秩父村、東松山市、日高市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、本庄市、松伏町、三郷市、美里町、皆野町、宮代町、三芳町、毛呂山町、八潮市、横瀬町、吉川市、吉見町、寄居町、嵐山町、和光市、蕨市

阿見町、石岡市、潮来市、稲敷市、茨城町、牛久市、大洗町、小美玉市、笠間市、鹿嶋市、かすみがうら市、神栖市、河内町、北茨城市、古河市、五霞町、境町、桜川市、下妻市、常総市、城里町、大子町、高萩市、筑西市、つくば市、つくばみらい市、土浦市、東海村、利根町、取手市、那珂市、行方市、坂東市、日立市、常陸太田市、常陸大宮市、ひたちなか市、鉾田市、水戸市、美浦村、守谷市、八千代町、結城市、龍ケ崎市

安中市、伊勢崎市、板倉町、邑楽町、大泉町、太田市、片品村、川場村、甘楽町、桐生市、渋川市、下仁田町、昭和村、高崎市、高山村、館林市、玉村町、千代田町、嬬恋村、富岡市、中之条町、長野原町、沼田市、東吾妻町、藤岡市、富士見村、前橋市、みどり市、みなかみ町、明和町、吉井町、吉岡町

青木村、上松町、朝日村、安曇野市、阿智村、阿南町、飯島町、飯田市、飯綱町、飯山市、生坂村、池田町、伊那市、上田市、大桑村、王滝村、大町市、岡谷市、小川村、小谷村、小布施町、麻績村、軽井沢町、川上村、木曽町、木祖村、駒ケ根市、小諸市、坂城町、佐久市、佐久穂町、塩尻市、信濃町、下諏訪町、須坂市、諏訪市、清内路村、高山村、高森町、辰野町、立科町、千曲市、茅野市、天龍村、東御市、中川村、中野市、長野市、長和町、南木曽町、野沢温泉村、白馬村、波田町、原村、富士見町、松川町、松本市、南牧村、箕輪町、宮田村、御代田町、山形村、山ノ内町

石巻市、岩沼市、大河原町、大崎市、大郷町、大衡村、女川町、角田市、栗原市、加美町、川崎町、気仙沼市、蔵王町、塩竃市、色麻町、七ヶ宿町、七ヶ浜町、柴田町、白石市、仙台市、大和町、多賀城市、登米市、富谷町、名取市、東松島市、松島町、丸森町、美里町、南三陸町、村田町、本吉町、山元町、利府町、涌谷町、亘理町

会津坂下町、会津美里町、会津若松市、浅川町、飯舘村、石川町、泉崎村、猪苗代町、いわき市、大熊町、大玉村、小野町、鏡石町、金山町、川俣町、喜多方市、北塩原村、葛尾村、国見町、桑折町、郡山市、鮫川村、下郷町、昭和村、白河市、須賀川市、新地町、相馬市、玉川村、伊達市、棚倉町、田村市、天栄村、富岡町、中島村、浪江町、楢葉町、西郷村、二本松市、塙町、磐梯町、檜枝岐村、平田村、広野町、福島市、古殿町、三島町、南相馬市、南会津町、三春町、本宮市、柳津町、矢吹町、矢祭町、湯川村

一関市、一戸町、岩泉町、岩手町、奥州市、大槌町、大船渡市、金ケ崎町、釜石市、軽米町、北上市、久慈市、葛巻町、九戸村、雫石町、紫波町、滝沢市、田野畑村、遠野市、西和賀町、二戸市、野田村、八幡平市、花巻市、平泉町、洋野町、藤沢町、普代村、盛岡市、宮古市、矢巾町、山田町、陸前高田市

青森市、鰺ヶ沢町、板柳町、田舎館村、今別町、おいらせ町、大間町、大鰐町、風間浦村、黒石市、五所川原市、五戸町、佐井村、三戸町、七戸町、新郷村、外ヶ浜町、田子町、つがる市、鶴田町、東北町、十和田市、中泊町、南部町、西目屋村、野辺地町、階上町、八戸市、東通村、平川市、平内町、弘前市、深浦町、藤崎町、三沢市、むつ市、横浜町、蓬田村、六戸町、六ヶ所村

朝日町、飯豊町、大石田町、大江町、大蔵村、小国町、尾花沢市、金山町、上山市、河北町、酒田市、鮭川村、寒河江市、庄内町、白鷹町、新庄市、高畠町、鶴岡市、天童市、戸沢村、長井市、中山町、南陽市、西川町、東根市、舟形町、真室川町、三川町、村山市、最上町、山形市、山辺町、遊佐町、米沢市

赤井川村、赤平市、旭川市、芦別市、足寄町、厚岸町、厚沢部町、厚真町、網走市、安平町、池田町、石狩市、今金町、岩内町、岩見沢市、歌志内市、浦臼町、浦河町、浦幌町、雨竜町、江差町、枝幸町、恵庭市、江別市、えりも町、遠軽町、遠別町、雄武町、大空町、奥尻町、置戸町、興部町、長万部町、小樽市、音威子府村、音更町、乙部町、帯広市、上川町、上砂川町、上士幌町、上ノ国町、上富良野町、神恵内村、木古内町、北広島市、北見市、喜茂別町、共和町、京極町、清里町、釧路市、釧路町、倶知安町、栗山町、黒松内町、訓子府町、剣淵町、小清水町、小平町、札幌市、更別村、猿払村、佐呂間町、様似町、鹿追町、鹿部町、標茶町、士別市、標津町、士幌町、清水町、占冠村、下川町、積丹町、斜里町、初山別村、白老町、白糠町、知内町、新篠津村、新得町、新十津川町、新ひだか町、寿都町、砂川市、せたな町、壮瞥町、大樹町、鷹栖町、滝川市、滝上町、伊達市、千歳市、秩父別町、月形町、津別町、鶴居村、天塩町、弟子屈町、当別町、洞爺湖町、苫小牧市、苫前町、豊浦町、豊頃町、豊富町、奈井江町、中川町、中札内村、中標津町、中頓別町、中富良野町、長沼町、七飯町、名寄市、南幌町、新冠町、仁木町、西興部村、ニセコ町、沼田町、根室市、登別市、函館市、羽幌町、浜頓別町、浜中町、美瑛町、東神楽町、東川町、日高町、比布町、美唄市、美深町、美幌町、平取町、広尾町、深川市、福島町、富良野市、古平町、別海町、北斗市、北竜町、幌加内町、幌延町、本別町、幕別町、増毛町、真狩村、松前町、三笠市、南富良野町、むかわ町、室蘭市、芽室町、妹背牛町、森町、紋別市、八雲町、夕張市、湧別町、由仁町、余市町、羅臼町、蘭越町、陸別町、利尻町、利尻富士町、留寿都村、留萌市、礼文町、稚内市、和寒町

NTT西日本エリア

大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村

和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡紀美野町、伊都郡かつらぎ町、伊都郡九度山町、伊都郡高野町、有田郡湯浅町、有田郡広川町、有田郡有田川町、日高郡美浜町、日高郡日高町、日高郡由良町、日高郡印南町、日高郡みなべ町、日高郡日高川町、西牟婁郡白浜町、西牟婁郡上富田町、西牟婁郡すさみ町、東牟婁郡那智勝浦町、東牟婁郡太地町、東牟婁郡古座川町、東牟婁郡串本町

奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、橿原市、桜井市、五條市、御所市、生駒市、香芝市、葛城市、宇陀市、生駒郡平群町、生駒郡三郷町、生駒郡斑鳩町、生駒郡安堵町、磯城郡川西町、磯城郡三宅町、磯城郡田原本町、高市郡高取町、高市郡明日香村、北葛城郡上牧町、北葛城郡王寺町、北葛城郡広陵町、北葛城郡河合町、吉野郡吉野町、吉野郡大淀町、吉野郡下市町

神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、丹波篠山市、養父市、丹波市、南あわじ市、朝来市、淡路市、宍粟市、加東市、たつの市、川辺郡猪名川町、多可郡多可町、加古郡稲美町、加古郡播磨町、神崎郡市川町、神崎郡福崎町、神崎郡神河町、揖保郡太子町、赤穂郡上郡町、佐用郡佐用町、美方郡香美町、美方郡新温泉町

名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、新城市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、西春日井郡豊山町、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多郡武豊町、額田郡幸田町

静岡市、浜松市、沼津市、熱海市、三島市、富士宮市、伊東市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、下田市、裾野市、湖西市、伊豆市、御前崎市、菊川市、伊豆の国市、牧之原市、賀茂郡東伊豆町、賀茂郡河津町、賀茂郡南伊豆町、賀茂郡松崎町、賀茂郡西伊豆町、田方郡函南町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、駿東郡小山町、榛原郡吉田町、榛原郡川根本町、周智郡森町

岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、中津川市、美濃市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、山県市、瑞穂市、飛騨市、本巣市、郡上市、海津市、羽島郡岐南町、羽島郡笠松町、養老郡養老町、不破郡垂井町、不破郡関ケ原町、安八郡神戸町、安八郡輪之内町、安八郡安八町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町、揖斐郡池田町、本巣郡北方町、加茂郡坂祝町、加茂郡富加町、加茂郡川辺町、加茂郡八百津町、可児郡御嵩町

津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、名張市、尾鷲市、亀山市、鳥羽市、熊野市、いなべ市、志摩市、伊賀市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町、三重郡菰野町、三重郡朝日町、三重郡川越町、多気郡多気町、多気郡明和町、度会郡玉城町、度会郡度会町、度会郡南伊勢町、北牟婁郡紀北町、南牟婁郡御浜町、南牟婁郡紀宝町

岡山市、倉敷市、津山市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、備前市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、美作市、浅口市、和気郡和気町、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、小田郡矢掛町、真庭郡新庄村、苫田郡鏡野町、勝田郡勝央町、勝田郡奈義町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町

フレッツ光マイタウンネクスト提供エリア
久米郡久米南町

高知市、安芸市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、土佐清水市、四万十市、香南市、香美市、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡芸西村、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡津野町、幡多郡三原村

フレッツ光マイタウンネクスト提供エリア
安芸郡東洋町、長岡郡本山町、土佐郡土佐町

北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、うきは市、宮若市、嘉麻市、朝倉市、みやま市、糸島市、那珂川市、糟屋郡宇美町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡新宮町、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、遠賀郡芦屋町、遠賀郡水巻町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡遠賀町、鞍手郡小竹町、鞍手郡鞍手町、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町、朝倉郡東峰村、三井郡大刀洗町、三潴郡大木町、八女郡広川町、田川郡香春町、田川郡糸田町、田川郡川崎町、田川郡大任町、田川郡赤村、田川郡福智町、京都郡苅田町、京都郡みやこ町、築上郡吉富町、築上郡上毛町

熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、下益城郡美里町、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡西原村、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡相良村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村

鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、阿久根市、出水市、指宿市、西之表市、垂水市、薩摩川内市、日置市、曽於市、霧島市、いちき串木野市、南さつま市、志布志市、奄美市、南九州市、伊佐市、姶良市、鹿児島郡三島村、鹿児島郡十島村、薩摩郡さつま町、出水郡長島町、姶良郡湧水町、曽於郡大崎町、肝属郡東串良町、肝属郡錦江町、肝属郡南大隅町、肝属郡肝付町、熊毛郡中種子町、熊毛郡南種子町、熊毛郡屋久島町、大島郡大和村、大島郡宇検村、大島郡瀬戸内町、大島郡龍郷町、大島郡喜界町、大島郡和泊町、大島郡知名町、大島郡与論町

宮崎市、都城市、延岡市、日南市、小林市、日向市、串間市、西都市、えびの市、北諸県郡三股町、西諸県郡高原町、東諸県郡国富町、東諸県郡綾町、児湯郡高鍋町、児湯郡新富町、児湯郡木城町、児湯郡川南町、児湯郡都農町、東臼杵郡門川町、西臼杵郡五ケ瀬町

フレッツ光マイタウンネクスト提供エリア
西臼杵郡高千穂町

那覇市、宜野湾市、石垣市、浦添市、名護市、糸満市、沖縄市、豊見城市、うるま市、宮古島市、南城市、国頭郡国頭村、国頭郡大宜味村、国頭郡東村、国頭郡今帰仁村、国頭郡本部町、国頭郡恩納村、国頭郡宜野座村、国頭郡金武町、中頭郡読谷村、中頭郡嘉手納町、中頭郡北谷町、中頭郡北中城村、中頭郡中城村、中頭郡西原町、島尻郡与那原町、島尻郡南風原町、島尻郡渡嘉敷村、島尻郡座間味村、島尻郡粟国村、島尻郡渡名喜村、島尻郡南大東村、島尻郡北大東村、島尻郡伊平屋村、島尻郡伊是名村、島尻郡久米島町、島尻郡八重瀬町、宮古郡多良間村、八重山郡竹富町、八重山郡与那国町

フレッツ光クロス提供エリア

【フレッツ光クロス提供エリア（都道府県別）】

東日本エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、新潟県、宮城県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県（17都道県）
西日本エリア：大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、宮崎県（23府県）

市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。

NTT東日本エリア

全域提供

23区
狛江市
三鷹市
調布市
稲城市
小金井市
小平市
清瀬市
西東京市
東久留米市
東村山市
東大和市
府中市
武蔵野市
日野市
福生市
羽村市

一部提供

あきる野市
国立市
国分寺市
青梅市
昭島市
多摩市
武蔵村山市
町田市
立川市
八王子市
西多摩郡瑞穂町

全域提供

横浜市旭区
横浜市磯子区
横浜市栄区
横浜市金沢区
横浜市戸塚区
横浜市港南区
横浜市港北区
横浜市神奈川区
横浜市瀬谷区
横浜市西区
横浜市南区
横浜市青葉区
横浜市泉区
横浜市中区
横浜市都筑区
横浜市緑区
横浜市保土ヶ谷区
川崎市幸区
川崎市高津区
川崎市多摩区
川崎市中原区
川崎市宮前区
川崎市麻生区
茅ケ崎市
綾瀬市
大和市
逗子市
藤沢市
平塚市
南足柄市
高座郡寒川町
足柄上郡開成町
三浦郡葉山町
中郡二宮町
中郡大磯町

一部提供

横浜市鶴見区
川崎市川崎区
相模原市中央区
相模原市南区
相模原市緑区
横須賀市
海老名市
鎌倉市
厚木市
伊勢原市
座間市
小田原市
秦野市
足柄上郡松田町
足柄上郡大井町
足柄上郡中井町
愛甲郡愛川町

全域提供

千葉市稲毛区
千葉市花見川区
千葉市中央区
千葉市美浜区
千葉市緑区
市川市
船橋市
習志野市
松戸市
白井市
浦安市
鎌ヶ谷市
流山市
四街道市

一部提供

千葉市若葉区
市原市
成田市
袖ケ浦市
大網白里市
東金市
八街市
木更津市
柏市
茂原市
八千代市
君津市
銚子市
旭市
印西市
我孫子市
鴨川市
佐倉市
山武市
富里市
野田市
香取市
匝瑳市
富津市

全域提供

さいたま市西区
さいたま市浦和区
さいたま市桜区
さいたま市南区
ふじみ野市
志木市
新座市
草加市
富士見市
北本市
和光市
蕨市
南埼玉郡宮代町
入間郡三芳町
三郷市
越谷市
戸田市
所沢市
川口市
八潮市
桶川市
入間市
北足立郡伊奈町
比企郡小川町
比企郡吉見町
入間郡毛呂山町

一部提供

さいたま市緑区
さいたま市見沼区
さいたま市大宮区
さいたま市中央区
さいたま市岩槻区
さいたま市北区
坂戸市
狭山市
飯能市
本庄市
羽生市
加須市
吉川市
久喜市
熊谷市
幸手市
行田市
鴻巣市
春日部市
上尾市
深谷市
川越市
鶴ヶ島市
秩父市
朝霞市
東松山市
日高市
蓮田市
白岡市
児玉郡神川町
秩父郡小鹿野町
秩父郡横瀬町
比企郡滑川町
北葛飾郡杉戸町

全域提供

仙台市若林区

一部提供

仙台市青葉区
仙台市宮城野区
仙台市太白区
仙台市泉区
多賀城市
白石市
塩竈市
岩沼市
気仙沼市
石巻市
宮城郡七ヶ浜町
柴田郡村田町
柴田郡大河原町
栗原市
大崎市
登米市
東松島市
富谷市
名取市
宮城郡利府町
柴田郡川崎町
遠田郡美里町
遠田郡涌谷町
黒川郡大衡村
黒川郡大和町

2025年3月25日より提供開始

柴田郡柴田町

一部提供

つくば市
ひたちなか市
笠間市
古河市
高萩市
桜川市
取手市
常総市
神栖市
水戸市
石岡市
潮来市
土浦市
日立市
龍ケ崎市
稲敷郡阿見町
稲敷郡美浦村
猿島郡境町
つくばみらい市
結城市
常陸大宮市
筑西市
北茨城市
東茨城郡茨城町
那珂郡東海村

今回新たに開始するサービス提供エリア
水俣市

エリア判定方法もまとめました。

NTT東日本エリアのエリア判定方法

NTT東日本

NTT東日本のエリア検索ページへ移動

NTT東日本のフレッツ光のエリア検索ページへ移動します。（こちら）

移動先で郵便番号を入力してください。（分からない人は地図から確認します）

【NTT東日本の郵便番号の入力画面】

NTT東日本

住所や丁目、番地を入力する

住所や丁目、番地の入力画面に遷移しますので、案内に従って入力してください。

NTT東日本

エリア判定結果を確認する

エリア判定結果を確認します。

以下のように表示されれば利用可能です。

【NTT東日本のエリア判定結果】

NTT西日本エリアのエリア判定方法

NTT西日本

NTT西日本のエリア検索ページへ移動

NTT西日本のエリア検索ページへ移動します。

移動後はハイフンなしで郵便番号を入力してください。

【NTT西日本の郵便番号を入力する画面】

NTT西日本

丁目、番地を選択する

丁目や番地を選択する画面に遷移しますので、手順通りに自宅の丁目と番地を入力します。

その後、提供エリア検索中の画面でしばらく待ってください。

【提供エリア検索中の画面でしばらく待つ】

NTT西日本

エリア判定結果を確認する

エリア判定結果を確認します。

以下のように表示されれば使えます。

【利用可能な状態】

以上が、楽天ひかりのエリア確認方法です。

もり

楽天ひかりが提供エリアの人は、以下のリンクから手続きして下さい。

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特設ページをチェック
（楽天ひかり）

対応ルーター

楽天ひかりの対応ルーターは公式の「楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター（こちら）」をご利用ください。

接続するだけで楽天ひかりのIPv6であるクロスパスを利用できます。

ただ、楽天ひかりのサイトは情報が少し古いので、ご自身でルーターのメーカーサイトをご覧いただく方が良いかもしれません。

例えば、BUFFALOであれば、こちらで最新のルーターの一覧表を確認できます。

なお、おすすめルーターはWSR-5400XE6（BUFFALO）です。

Wi-Fi 6E(11ax)対応トライバンドWi-Fiルーターとなり、混雑や干渉にとても強いルーターです。

Wi-Fiの最大通信速度は2401Mbpsとなり、楽天ひかり 1ギガの速度を十分に生かせます。

【WSR-5400XE6（BUFFALO）】

6GHz / 5GHz / 2.4GHzのトライバンド対応
Wi-Fi最大2401Mbpsの高速通信
有線LANも2.5Gbpsの高速通信に対応

詳しいスペックはこちら

メーカー	バッファロー（BUFFALO）
シリーズ / 型番	AirStation / WSR-5400XE6
発売時期	2023年7月
無線規格	IEEE 802.11ax/ac/n/a/g/b（Wi-Fi 6E対応）
周波数帯	6GHz / 5GHz / 2.4GHz（トライバンド）
最大無線速度（理論値）	6GHz：2401Mbps（160MHz 2×2）／ 5GHz：2401Mbps（160MHz 2×2）／ 2.4GHz：573Mbps（40MHz 2×2）
ストリーム数	各バンド2ストリーム（合計6ストリーム）
アンテナ構成	内蔵アンテナ：6GHz×2、5GHz×2、2.4GHz×2（うち5GHz/2.4GHz共通×2、6GHz専用×2）
チャンネル	6GHz：191–283ch／ 5GHz：W52 36/40/44/48、W53 52/56/60/64、W56 100–140, 144／ 2.4GHz：1–13ch
160MHz幅	6GHz・5GHzで対応
セキュリティ	WPA3 Personal、WPA2/WPA、WEP、Any接続拒否、プライバシーセパレーター、SPI／パケットフィルタ
有線ポート	INTERNET：2.5GbE ×1（2.5G/1G/100M/10M）／ LAN：1GbE ×3（1G/100M/10M）
WAN側IP取得	手動／DHCP／PPPoE／DHCPv6-PD／IPv6（IPoE/IPv4 over IPv6）
IPv6（IPv4 over IPv6）対応	OCNバーチャルコネクト、v6プラス、IPv6オプション、transix、クロスパス、v6コネクト
メッシュ機能	Wi-Fi EasyMesh対応（有線/無線バックホール、6GHzバックホール対応）
主な機能	バンドステアリングLite、ビームフォーミング、TWT（スマホ省電力）、ゲストポート、自動FWアップデート、ネット脅威ブロッカー2 ベーシック、USB共有、壁掛け対応
外形寸法 / 質量	59 × 177 × 175 mm（幅×高×奥行）／約650 g
消費電力	最大16.2W
動作環境	温度 0〜40℃、湿度 10〜85％（結露なきこと）
付属品	スタンド、LANケーブル（CAT5e 0.5m）、ACアダプター、取扱説明書、保証書
カラー / JAN	チタニウムグレー / 4981254064634
公式サイト	https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-5400xe6.html

WSR-5400XE6（BUFFALO）はAmazonや楽天市場などで購入できます。

【Amazon.co.jp限定】バッファロールーター無線 LAN Wi-Fi 6E 11ax 6GHz AXE5400 トライバンド 6ストリーム 2401 + 2401 + 573 Mbps 有線 2.5Gbps エコパッケージ【 iPhone 15 Pro / 14 / 13 / Nintendo Switch / PS5 動作確認済み】 WSR-5400XE6/N

バッファロー

¥17,980 （2025/10/10 12:01時点 | Amazon調べ）

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メルカリ

ポチップ

もり

以上が、楽天ひかりにおすすめのルーターです。

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（楽天ひかり）

申し込みから開通工事の流れ

流れ

楽天ひかりの申し込み

Webまたは楽天モバイルショップから申し込みをします。

Webから申し込むひとは、以下の公式サイトより手続きしてください。

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特設ページをチェック
（楽天ひかり）

移動後は「ご利用状況の確認」から利用中のインターネットや設置場所の都道府県を選びます。

その後、楽天会員でログインして申し込み手続きを進めてください。

申し込み手続きでは設置場所住所や電話番号など、契約者の本人情報が必要になります。

流れ

工事の案内をメールまたは電話で受け取る

工事の案内をメールまたは電話で受け取ります。

新規契約の場合は、お申し込みから2～3日後に、楽天ひかり工事受付センターからメールまたは電話の連絡があります。

他社光コラボからの事業者変更やフレッツ光からの転用の場合は、申し込みから2日以内にメールを受信します。

その後、切り替え日の連絡があります。

いずれのケースも、申し込みから1週間ほどで「開通通知書（契約内容およびアカウントのお知らせ）」を郵送で受け取ります。

流れ

楽天ひかりの開通工事

楽天ひかりの開通工事を実施します。

工事までにIPv6対応ルーターや電源タップ、設置スペースを準備します。

当日は立ち会い、機器設置→光回線接続→動作確認の順で進みます。

例えば、戸建てでは屋外引込み→宅内配線→ONU設置の確認を担当者と一緒に行います。

光コラボからの事業者変更やフレッツ光からの乗り換えは、基本的に工事はありません。

流れ

楽天ひかりの開通工事の実施

開通工事当日には、工事担当者が訪問し、光回線の引き込みやONU（光回線終端装置）の設置が行われます。

戸建てタイプの場合は直接宅内への引き込み、マンションタイプの場合は共用部分での作業のみとなる場合もあります。

工事が完了すると、回線の動作確認が実施され、問題がなければ設置が完了となります。

流れ

IPv6（クロスパス）対応ルーター接続と初期設定

工事後、ONUとルーターを接続しIPv6（クロスパス）を有効にします。

その後、SSIDとパスワードでスマホやパソコンとWi-Fi接続してください。

以上が、楽天ひかりの申し込みから利用までの流れです。

もり

まずは、楽天ひかりを以下の公式サイトより申し込みしてください。

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特設ページをチェック
（楽天ひかり）

プロバイダについて

楽天ひかりのプロバイダは「楽天モバイル株式会社」です。

法人番号は「2010901041404」となり電気通信事業者の登録番号は「第377号」、代理店届出番号は「C1917002」になります。

楽天ひかりはプロバイダ一体型のため、公式プロバイダの楽天モバイル以外は選べません。

一方で、プロバイダの個別契約は不要となり、プロバイダ料も発生しないメリットもあります。

【楽天モバイルの会社概要】

運営会社	楽天モバイル株式会社英文社名：Rakuten Mobile, Inc.
設立	2018年1月10日
代表取締役	会長：三木谷浩史社長：矢澤俊介
所在地	〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス（地図を見る）
事業内容	電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
法人番号	2010901041404 （登録情報を見る）
電気通信事業者の登録番号	第377号・本省（平成30年5月31日）
代理店届出番号	C1917002 （関東総合通信局）
サイト	https://corp.mobile.rakuten.co.jp/

もり

以上が、楽天ひかりのプロバイダです。

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（楽天ひかり）

解約について

楽天ひかりの解約は、Web（メンバーズステーション）または電話で手続きできます。

解約日は、他社回線への切り替え工事が完了した日になります（切り替えが1日の場合は前月末が解約日）。

回線撤去や事業者変更の完了タイミングで月額料金が発生するため、月末に解約するととムダが少ないです。

また、レンタル機器は返却が必要です。

初期契約解除・工事前キャンセル

初期契約解除（8日以内）

契約書面の受領日（または通知方法で定める起算日）から8日以内は、書面郵送による初期契約解除ができます。

違約金はかかりませんが、初期登録費・工事費など実費は請求対象です。

【書面の送付先】

〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2-1
かながわサイエンスパーク R＆DビジネスパークビルA棟７F東
楽天モバイルオペレーションセンター宛

【書面による解除の記載例】

楽天ひかり初期契約解除通知書
1. ご登録のご住所
2. 契約者様のお名前フルネーム（登録どおりの表記）
3. 登録のお電話番号
4. ご契約内容のお知らせの受領日
5. お客様番号
6. サービス名
7. サービスの月額利用料金
8. 「初期契約解除を請求します」の一文

工事前キャンセル

開通前のキャンセルは工事日3日前までに「楽天ひかり工事受付センター（0120-987-899／10:00〜19:00）」へ連絡します。

期日を過ぎると工事の手配状況により対応できない場合があるため、早めの連絡が安全です。

解約の連絡先

【Web】

メンバーズステーション（こちら）で24時間、解約申請・事業者変更番号の取得ができます。

【電話】

窓口：楽天ひかりカスタマーセンター
電話番号：0120-987-300
受付時間：9:00〜18:00

工事日やキャンセル関連は工事受付センター 0120-987-899（10:00〜19:00）が早いです。

契約解除料・違約金

楽天ひかりの契約解除料は申込時期で異なります。

2022年7月1日以降の申込は「月額基本料1カ月分」となり、2022年6月30日以前の申込は一律10,450円です。

項目	金額	解説
契約解除料（2022/7/1以降の申込）	マンション：4,180円ファミリー：5,280円	月額基本料1カ月分。無料解約申請期間外の解約・事業者変更で発生。
契約解除料（2022/6/30以前の申込）	10,450円	適用期の契約は一律で発生。自身の適用条件は会員ページで確認。
開通工事費の残債（最大・参考）	22,000円	派遣工事ありの標準工事費上限。分割中に解約すると残額が一括精算。
NTTレンタル機器未返却（例：ONU）	14,000円	未返却時に機器ごとの上限金額が請求されることがある。返却を忘れない。

契約期間・更新期間

楽天ひかりは24カ月契約または36カ月契約の自動更新となり、更新期間（無料解約申請期間）は3カ月間です。

契約期間	更新期間（無料解約申請期間）
24カ月（自動更新）	24～26カ月目
36カ月（自動更新）	36～38カ月目

ご自身の契約解除料と無料解約申請期間はメンバーズステーション（こちら）よりご確認下さい。

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以上が楽天ひかりの解約についてです。

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（フレッツ光特設ページ）

問い合わせ窓口・電話番号

窓口名	電話番号	受付時間	主な内容・備考
楽天ひかりお申し込み相談窓口（新規の方）	0120-987-600	10:00〜18:00（年中無休）	新規申込前の相談全般。工事日の問い合わせは“申込後”のみ対応。
楽天ひかりカスタマーセンター（ご契約中の方）	0120-987-300	9:00〜18:00（年中無休／通話料無料）	契約・料金・技術サポート、解約や事業者変更承諾番号の案内など。
楽天ひかり工事受付センター	0120-987-899	10:00〜19:00（年中無休）	申込後の開通工事日の確認・変更。申込前は非対応。
「スーパーセキュリティ」専用窓口（オプション）	0570-002-208（IP：082-553-1083）	10:00〜18:00（年中無休）	セキュリティオプションの機能・操作に関する問い合わせ。

もり

以上で、楽天ひかりのご紹介を終わります。

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（楽天ひかり）

楽天のあじろー/安城翼　日本一楽天モバイルに詳しい男 @ajillo3150	（★5.0）
	工事費無料で最低利用期間もなくて違約金もなくて安い
	2025年9月22日午後8:34

CARD with Lucky🐶🍀🍐🍇🐅🐍🌾 @pikapika_shoes	（★5.0）
	体感的にはauひかりと変わらないくらい早いし、コストが下がった
	2025年9月1日午後7:26

ポンダ @kponda	（★3.0）
	楽天ひかりが10Gbpsのサービス提供していないので乗り換え予定
	2025年7月31日午前10:57

T.Koido🎏こいどたかし @KOIDOROCK	（★4.0）
	最強おうちプログラム適用されると思ったけどダイヤモンド会員は対象外だった
	2025年10月3日午後1:13

がわ @ncqp36	（★4.0）
	楽天ひかりこの速度なら超安い
	2025年9月8日午後11:29

楽天ひかり

おすすめポイント・特徴

キャンペーン 総額「最大22,000円」相当！

料金 (3年間の実質月額)

楽天ひかり 1ギガ (戸建て)：5,304円/月

楽天ひかり 1ギガ (マンション)：4,204円/月

通信速度 (実測)

楽天ひかり 1ギガ (戸建て)：394.87Mbps

楽天ひかり 1ギガ (マンション)：410.33Mbps

オプション一覧

口コミ評判 【★4.0】

提供エリア

NTT東日本エリア

NTT西日本エリア

NTT東日本エリア

全域提供

一部提供

NTT西日本エリア

提供中エリア

＜2025年7月28日＞

対応ルーター

申し込みから開通工事の流れ

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初期契約解除・工事前キャンセル

初期契約解除（8日以内）

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