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楽天ひかり

楽天ひかり の回線情報 - アイキャッチ

楽天ひかりは楽天経済圏との相性がとても良いです。SPUで楽天市場のポイントが+2倍になり、楽天モバイルと組み合わせれば「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイントを継続還元でできます。

さらに新規は工事費0円キャンペーンで初期費用を抑えやすく、IPv6 IPoE(クロスパス)混雑時間帯にも強いです。支払いは楽天銀行/楽天銀行デビットなら手数料無料です。

ポイント施策と速度・コスパの両立で、他社より実質負担を下げやすいのが楽天ひかりのポイントです。

キャンペーン総額※1最大22,000円相当
詳しく見る
3年間の実質月額料金※2
(特典・初期費用込み)
5,304円/月
4年目以降の料金5,280円/月
(月額基本料)
最大通信速度1Gbps(上り/下り)
通信速度(実測)下り速度:394.87Mbps
上り速度:231.76Mbps
Ping(実測)15.9ms
提供エリア日本全国
契約期間2年(自動更新)
解約違約金5,280円
スマホセット割最強おうちプログラム(楽天モバイル)
支払い方法クレジットカード/口座振替※3/デビットカード※4
プロバイダ楽天モバイル
口コミ評判(★4.0)
  1. 割引や工事費特典、キャッシュバックを合計した総額
  2. 3年間の実質月額料金=(3年間の支払総額-特典総額)÷36ヵ月
  3. 楽天銀行は手数料無料、その他銀行は110円/月
  4. 楽天銀行デビットカードのみ利用可

\楽天ひかりは工事費22,000円が無料!/

今週注目の光回線はこちらです【PR】
※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者

監修者:森口 雄一朗

インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。

※当サイトのコンテンツには広告を含む場合がありますが、「当サイトの運営ポリシー」にもとづき利用者の目線でサイト作成しています。メーカーまたは第3者の依頼で広告を掲載することもありますが、内容には一切関与せず、「景品表示法(通称ステマ規制)」の法令を遵守した上で制作されています。コンテンツに誤りがありましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。なお、表記価格は「総額表示義務」にもとづき全て税込表記です。(サイト制作運営責任者:アイグッドサポート株式会社)

おすすめポイント・特徴

特徴
SPU(スーパーポイントアッププロブラム)で楽天市場のポイント+2倍

楽天ひかりを契約すると、楽天市場のポイント倍率が常時+2倍になります。さらに、楽天モバイルでも4倍のポイントなので、併用すると常時7倍のポイントがもらえます。

例えば、毎月3万円を楽天市場で買う人なら、7倍なので毎月2,100ポイントがもらえます。注意したいのは、2025年2月1日以降は事前エントリーが必須になったため、申し込んだだけで自動適用ではありません。

エントリーボタンを押しておけば、あとは条件を満たす限り自動で継続します。なお、月間の上限は1,000ポイントまでなので、ざっくり5万円の買い物で上限に到達します。

特徴
「楽天銀行」「楽天銀行デビットカード」の支払手数料が無料

楽天ひかりの支払いはクレジットカード/楽天銀行デビット/口座振替が選べます。ここで覚えておきたいのが手数料です。

楽天銀行の口座振替は手数料無料、楽天銀行デビットカードも手数料無料です。一方、その他の銀行口座振替は月110円の手数料がかかります。

毎月の固定費は積み上がるので、この差は地味に大きいです。例えば2年間使う前提なら、他行口座振替だと110円×24カ月=2,640円の差になります。

可能なら楽天銀行で統一してコストを下げましょう。主な支払方法と手数料の目安は次のとおりです。

【楽天ひかりの支払手数料】

  • クレジットカード:手数料無料
  • 楽天銀行デビットカード:手数料無料
  • 口座振替(楽天銀行):手数料無料
  • 口座振替(その他の銀行等):月110円
特徴
「最強おうちプログラム」で楽天モバイルとのセットで毎月1,000pt

楽天ひかりと楽天モバイルをセットで使うだけで、永年・毎月1,000ポイントがもらえます。適用には案内ページ経由の申込や利用確認などの条件がありますが、終了日未定なので実質的に通信費を毎月1,000円分節約できます。

たとえば楽天モバイルの月額を楽天ポイントで払う設定にすれば、スマホ代の出費を毎月1,000円分下げられるのがわかりやすいメリットです。家計インパクトが大きいので、楽天ひかりを選ぶなら同時に楽天モバイルも合わせるのがおすすめです。

特徴
「工事費0円」キャンペーンにより工事費が最大22,000円割引

新規開通時の初期費用で重くなりがちなのが開通工事費です。楽天ひかりは工事費0円(最大22,000円割引)のキャンペーンを実施しており、初期費用をかなり抑えられます。

夜間・土日指定や宅内事情による追加工事が発生する場合は別費用がかかる事もあるので注意してください。例えば、派遣工事あり(配線調整あり)なら22,000円が0円に、派遣工事なしなら3,300円が0円です。

初期費用の負担感が小さくなるので、「光回線にしたいが初期費用がネック」という人に向いています。

特徴
クロスパス(IPoE/IPv4 over IPv6)が標準で使える

楽天ひかりはIPv6 IPoEの「クロスパス」が追加料金なしで使えます。IPv4 over IPv6方式により、従来のIPv4サイトもIPv6経由で通信でき、混雑する時間帯でも速度が安定しやすいのが特長です。

利用にはクロスパス対応ルーターが必要なので、買い替え時は「クロスパス対応」の記載を確認しましょう。設定は基本的に「つないだら使える」タイプが多く、PPPoE設定のような煩雑さがありません。

たとえば夜の動画視聴やリモート会議でも、PPPoEより快適だったという声は多いです。技術的な裏付けとしては、クロスパスはアルテリア・ネットワークスのIPv6 IPoE+DS-Liteの仕組みを使っており、楽天ひかりの月額基本料のみで利用できます。

特徴
楽天ひかりの支払いで楽天ポイントは貯まらない/使えない

ここは誤解しやすいポイントです。楽天ひかりの月額料金に楽天ポイントは充当できません。一方で、楽天モバイルの月額料金には楽天ポイントを充当可能で、最強おうちプログラムの1,000ポイントもスマホ代の支払いに回せます。

つまり「楽天ひかりの支払い」にポイントは使えないが、「楽天モバイルの支払い」には使えます。なお、楽天ひかりの支払いでサービス側からポイントが付与される案内はありません(クレジットカード払いに伴うカード側のポイントは別)。

楽天ひかり×楽天モバイルで付与されたポイントをスマホの支払いに使いましょう。

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キャンペーン 総額「最大22,000円」相当!

楽天ひかりのキャンペーン総額は「最大22,000円」相当でした。

キャンペーン内容キャンペーン金額
工事費0円キャンペーン最大22,000円
キャンペーン総額最大22,000円相当

他にも以下キャンペーンも対象です。

キャンペーン内容キャンペーン金額
最強おうちプログラム永年毎月1,000ポイント還元
(楽天モバイルとのセット利用が必要)
SPU(スーパーポイントアップ)楽天市場のお買い物ポイント+2倍

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料金 (3年間の実質月額)

実質月額とは?

実質月額とは、3年間の支払総額から特典総額を減算し、36ヵ月で割った料金です。

  • 実質月額=3年間の(支払総額-特典総額)÷36ヵ月

1ギガ (戸建て):5,304円/月

3年間の月額料金5,280円×36カ月
(190,080円)
工事費22,000円
工事費0円キャンペーン-22,000円
事務手数料880円
3年間の実質月額
(3年間の合計)
5,304円/月×36カ月
(190,960円)
4年目以降の料金
月額基本料5,280円/月
4年目以降の支払い5,280円/月
工事費・初期費用
新規工事費【派遣工事あり(配線調整あり)】
一括:22,000円
分割(24回):916円/月(最終月は932円)
【派遣工事あり(配線調整なし)】
一括:11,660円
分割(24回):485円/月(最終月は505円)
【派遣工事なし】
一括:3,300円
分割(24回):137円/月(最終月は149円)
初回の事務手数料【初期登録費】
新規契約:880円
転用/事業者変更:1,980円

1ギガ (マンション):4,204円/月

3年間の月額料金4,180円×36カ月
(150,480円)
工事費22,000円
工事費0円キャンペーン-22,000円
事務手数料880円
3年間の実質月額
(3年間の合計)
4,204円/月×36カ月
(151,360円)
4年目以降の料金
月額基本料4,180円/月
4年目以降の支払い4,180円/月
工事費・初期費用
新規工事費【派遣工事あり(配線調整あり)】
一括:22,000円
分割(24回):916円/月(最終月は932円)
【派遣工事あり(配線調整なし)】
一括:11,660円
分割(24回):485円/月(最終月は505円)
【派遣工事なし】
一括:3,300円
分割(24回):137円/月(最終月は149円)
初回の事務手数料【初期登録費】
新規契約:880円
転用/事業者変更:1,980円

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通信速度 (実測)

1ギガ (戸建て):394.87Mbps

【1ギガ (戸建て) の実測(平均)】

  • 下り速度:394.87Mbps
  • 上り速度:231.76Mbps
  • Ping値:15.9ms
実際のデータ
日付利用者 地域Ping(ms)下り(Mbps)上り(Mbps)
2025-10-03ミミ / 広島県三原市23.913.3568.33
2025-10-03みんそく8839963 / 神奈川県藤沢市8.0272.60150.40
2025-10-03porco / 埼玉県東松山市8.3107.31186.89
2025-10-03かみやん / 栃木県上三川町7.0624.90655.60
2025-10-03ne / 長野県長野市21.311.2171.44
2025-10-03oo / 石川県内灘町14.0132.0521.90
2025-10-03ギガイーター / 沖縄県那覇市34.9231.21206.84
2025-10-03みんそく3778235 / 長崎県新上五島町24.2617.16203.23
2025-10-03いさ / 埼玉県春日部市6.0371.68268.50
2025-10-03ありゅ / 福岡県大木町22.8378.96245.07
2025-10-03みんそく12216 / 長崎県佐世保市20.1704.45318.27
2025-10-03みんそく7097713 / 新潟県十日町市20.9587.82302.28
2025-10-03みんそく3458796 / 大阪府守口市10.9727.68298.90
2025-10-03なべを / 神奈川県藤沢市8.090.4984.70
2025-10-03369 / 北海道帯広市27.2696.45241.44
2025-10-03みんそく1405283 / 埼玉県さいたま市南区8.2114.0291.64
2025-10-03ポコ / 兵庫県神戸市長田区15.0740.91247.99
2025-10-03みんそく269245 / 埼玉県さいたま市西区7.0762.65489.28
2025-10-03ビバちゃん / 長崎県大村市22.2396.10209.96
2025-10-03みんそく8641497 / 神奈川県三浦市9.0316.41272.63
平均15.9394.87231.76
  • 引用元:https://minsoku.net/speeds/optical/services/rakuten-comm-hkari/house_types/detached

1ギガ (マンション):410.33Mbps

【1ギガ (マンション) の実測(平均)】

  • 下り速度:410.33Mbps
  • 上り速度:237.02Mbps
  • Ping値:17.13ms
実際のデータ
日付(時刻不要)利用者 地域Ping(ms)下り(Mbps)上り(Mbps)
2025-10-03みんそく6042540さん 神奈川県横浜市金沢区10.974.6967.65
2025-10-02みんそく9910643さん 東京都清瀬市10.055.8581.35
2025-10-02ショッカーさん 大阪府摂津市13.0520.09191.71
2025-10-02みんそく3250612さん 広島県広島市安佐南区22.0502.6917.61
2025-10-02みんそく7101882さん 神奈川県海老名市65.8140.19287.37
2025-10-02みんそく4979315さん 東京都大田区21.037.969.57
2025-10-02みんそく7403747さん 神奈川県川崎市中原区8.015.3255.73
2025-10-02みんそく8363665さん 大阪府豊中市12.8673.76332.26
2025-10-02みんそく4073550さん 北海道札幌市中央区9.8511.05539.17
2025-10-02みんそく7442677さん 北海道七飯町51.141.1119.12
2025-10-02みんそく2509645さん 沖縄県那覇市30.0548.47219.06
2025-10-02楽天ひかりさん 大分県別府市21.3513.05270.61
2025-10-02タケシさん 大阪府堺市中区13.0602.76449.3
2025-10-02みんそく6455260さん 埼玉県所沢市9.2667.0889.04
2025-10-02みんそく7077621さん 神奈川県横浜市都筑区8.0656.34308.21
2025-10-02みんそく3642449さん 千葉県浦安市8.0660.34298.32
2025-10-02みんそく9932819さん 神奈川県川崎市麻生区6.8762.56491.21
2025-10-01みんそく5247386さん 千葉県浦安市8.0543.66290.2
2025-10-01みんそく4664753さん 東京都練馬区7.0492.25296.75
2025-10-01みんそく2262604さん 東京都東大和市7.0187.32426.13
平均17.13410.33237.02
  • 引用元:https://minsoku.net/speeds/optical/services/rakuten-comm-hkari/house_types/condominium

オプション一覧

オプション名料金概要
IPv6(クロスパス)0円/月追加料金なしでIPoE(IPv6/IPv4 over IPv6)に対応。混雑しにくい高速・安定通信。
スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版385円/月ビットディフェンダー搭載の総合セキュリティ。Windows/Mac/Androidで3台まで。契約者1名につき12カ月無料特典あり。
無料メールアドレス0円/月メールアドレスを最大10個まで付与。
メールプラス(1,024MB)506円/月標準200MBに容量追加。
メールプラス(2,048MB)1,012円/月標準200MBに容量追加。
メールプラス(3,072MB)1,518円/月標準200MBに容量追加。
ウイルスフィルターサービス0円/月メール送受信時のウイルス検知・遮断。
アドバンストスパムフィルタ0円/月学習型で高精度の迷惑メール対策。
無線LANカード(東日本)330円/月NTT機器向け増設Wi-Fiカード。802.11ac・最大866Mbps。
無線LANカード(西日本)110円/月NTT機器向け増設Wi-Fiカード。802.11ac・最大866Mbps。
NTTホームゲートウェイ機器レンタル220円/月無線LANカード対応のONU一体型ルーター。
リモートサポート(NTT東/西)550円/月NTT東西の遠隔サポート。接続設定やソフトの操作案内など365日対応。
電話設定サポート0円/月(都度2,200円/回)開通後60日以内は1回無料で電話/遠隔で初期設定を支援。以降は都度2,200円/回。
ひかり電話(NTT東/西)NTT東日本・西日本のオプション。契約・請求はNTT。楽天ひかりでも利用可。
フレッツ・テレビ(NTT東/西)NTT東日本・西日本のテレビサービス。契約・請求はNTT。

口コミ評判 【★4.0】

口コミ
J:COMから楽天ひかりへ乗り換えた

楽天のあじろー/安城 翼 日本一楽天モバイルに詳しい男
@ajillo3150

(★5.0)
工事費無料で最低利用期間もなくて違約金もなくて安い
2025年9月22日
午後8:34
口コミ
最強おうちプログラム適用されると思ったけどダイヤモンド会員は対象外だった

T.Koido🎏こいどたかし
@KOIDOROCK

(★4.0)
最強おうちプログラム適用されると思ったけどダイヤモンド会員は対象外だった
2025年10月3日
午後1:13
口コミ
楽天ひかりこの速度なら超安い

がわ
@ncqp36

(★4.0)
楽天ひかりこの速度なら超安い
2025年9月8日
午後11:29
口コミ
体感的にはauひかりと変わらないくらい早いし、コストが下がった

CARD with Lucky🐶🍀🍐🍇🐅🐍🌾
@pikapika_shoes

(★5.0)
体感的にはauひかりと変わらないくらい早いし、コストが下がった
2025年9月1日
午後7:26
口コミ
楽天ひかりが10Gbpsのサービス提供していないので乗り換え予定

ポンダ
@kponda

(★3.0)
楽天ひかりが10Gbpsのサービス提供していないので乗り換え予定
2025年7月31日
午前10:57

提供エリア

楽天ひかりの提供エリアはフレッツ光クロスのエリアに準拠します。

フレッツ光提供エリア

フレッツ光の提供エリアは日本全国(47都道府県)です。

【フレッツ光ネクストの提供エリア】

  • 東日本エリア(17都道県)
    東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、宮城県、新潟県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県
  • 西日本エリア(30府県)
    • 関西エリア
      大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県
    • 東海エリア
      愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
    • 北陸エリア
      石川県、富山県、福井県
    • 中国エリア
      広島県、島根県、岡山県、鳥取県、山口県
    • 四国エリア
      愛媛県、香川県、徳島県、高知県
    • 九州・沖縄エリア
      福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、宮崎県、沖縄県

市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。

NTT東日本エリア

23区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、大島町、奥多摩町、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、三宅村、武蔵野市、武蔵村山市

NTT西日本エリア

大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村

フレッツ光クロス提供エリア

【フレッツ光クロス 提供エリア(都道府県別)】

  • 東日本エリア:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、新潟県、宮城県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県(17都道県)
  • 西日本エリア:大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、宮崎県(23府県)

市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。

NTT東日本エリア

全域提供

  • 23区
  • 狛江市
  • 三鷹市
  • 調布市
  • 稲城市
  • 小金井市
  • 小平市
  • 清瀬市
  • 西東京市
  • 東久留米市
  • 東村山市
  • 東大和市
  • 府中市
  • 武蔵野市
  • 日野市
  • 福生市
  • 羽村市

一部提供

  • あきる野市
  • 国立市
  • 国分寺市
  • 青梅市
  • 昭島市
  • 多摩市
  • 武蔵村山市
  • 町田市
  • 立川市
  • 八王子市
  • 西多摩郡瑞穂町

NTT西日本エリア

提供中エリア

大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、泉北郡忠岡町、泉南郡田尻町

<2025年7月28日>

サービス提供中エリアにおける拡大エリア
岸和田市、高槻市、貝塚市、八尾市、泉佐野市、羽曳野市、藤井寺市

今回新たに開始するサービス提供エリア
柏原市、阪南市、泉南郡熊取町

エリア判定方法もまとめました。

NTT東日本エリアのエリア判定方法
NTT東日本
NTT東日本のエリア検索ページへ移動

NTT東日本のフレッツ光のエリア検索ページへ移動します。(こちら

移動先で郵便番号を入力してください。(分からない人は地図から確認します)

【NTT東日本の郵便番号の入力画面】

NTT東日本の郵便番号の入力画面
NTT東日本
住所や丁目、番地を入力する

住所や丁目、番地の入力画面に遷移しますので、案内に従って入力してください。

NTT東日本
エリア判定結果を確認する

エリア判定結果を確認します。

以下のように表示されれば利用可能です。

【NTT東日本のエリア判定結果】

NTT東日本のエリア判定結果
NTT西日本エリアのエリア判定方法
NTT西日本
NTT西日本のエリア検索ページへ移動

NTT西日本のエリア検索ページへ移動します。

移動後はハイフンなしで郵便番号を入力してください。

【NTT西日本の郵便番号を入力する画面】

NTT西日本のエリア判定で郵便番号を入力する画面
NTT西日本
丁目、番地を選択する

丁目や番地を選択する画面に遷移しますので、手順通りに自宅の丁目と番地を入力します。

その後、提供エリア検索中の画面でしばらく待ってください。

【提供エリア検索中の画面でしばらく待つ】

NTT西日本の提供エリア判定中の画面
NTT西日本
エリア判定結果を確認する

エリア判定結果を確認します。

以下のように表示されれば使えます。

【利用可能な状態】

対応ルーター

楽天ひかり の対応ルーターは公式の「楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター(こちら)」をご利用ください。接続するだけで楽天ひかりのIPv6であるクロスパスを利用できます。

ただ、楽天ひかりのサイトは情報が少し古いので、ご自身でルーターのメーカーサイトをご覧いただく方が良いかもしれません。例えば、BUFFALOであれば、こちらで最新のルーターの一覧表を確認できます。

当サイトでもおすすめルーターを以下にご紹介します。

1ギガのおすすめルーターについて

1ギガにはWSR-5400XE6(BUFFALO)がおすすめです。Wi-Fi 6E(11ax)対応トライバンドWi-Fiルーターとなり、混雑や干渉にとても強いルーターです。

Wi-Fiの最大通信速度は2401Mbpsとなり、1ギガの速度を十分に生かせます。

【WSR-5400XE6(BUFFALO)】

WSR-5400XE6のルーター情報
  • 6GHz / 5GHz / 2.4GHzのトライバンド対応
  • Wi-Fi最大2401Mbpsの高速通信
  • 有線LANも2.5Gbpsの高速通信に対応
詳しいスペックはこちら
メーカーバッファロー(BUFFALO)
シリーズ / 型番AirStation / WSR-5400XE6
発売時期2023年7月
無線規格IEEE 802.11ax/ac/n/a/g/b(Wi-Fi 6E対応)
周波数帯6GHz / 5GHz / 2.4GHz(トライバンド)
最大無線速度(理論値)6GHz:2401Mbps(160MHz 2×2)/ 5GHz:2401Mbps(160MHz 2×2)/ 2.4GHz:573Mbps(40MHz 2×2)
ストリーム数各バンド2ストリーム(合計6ストリーム)
アンテナ構成内蔵アンテナ:6GHz×2、5GHz×2、2.4GHz×2(うち5GHz/2.4GHz共通×2、6GHz専用×2)
チャンネル6GHz:191–283ch/ 5GHz:W52 36/40/44/48、W53 52/56/60/64、W56 100–140, 144/ 2.4GHz:1–13ch
160MHz幅6GHz・5GHzで対応
セキュリティWPA3 Personal、WPA2/WPA、WEP、Any接続拒否、プライバシーセパレーター、SPI/パケットフィルタ
有線ポートINTERNET:2.5GbE ×1(2.5G/1G/100M/10M)/ LAN:1GbE ×3(1G/100M/10M)
WAN側IP取得手動/DHCP/PPPoE/DHCPv6-PD/IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)
IPv6(IPv4 over IPv6)対応OCNバーチャルコネクト、v6プラス、IPv6オプション、transix、クロスパス、v6コネクト
メッシュ機能Wi-Fi EasyMesh対応(有線/無線バックホール、6GHzバックホール対応)
主な機能バンドステアリングLite、ビームフォーミング、TWT(スマホ省電力)、ゲストポート、自動FWアップデート、ネット脅威ブロッカー2 ベーシック、USB共有、壁掛け対応
外形寸法 / 質量59 × 177 × 175 mm(幅×高×奥行)/ 約650 g
消費電力最大16.2W
動作環境温度 0〜40℃、湿度 10〜85%(結露なきこと)
付属品スタンド、LANケーブル(CAT5e 0.5m)、ACアダプター、取扱説明書、保証書
カラー / JANチタニウムグレー / 4981254064634
公式サイトhttps://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-5400xe6.html

WSR-5400XE6(BUFFALO)はAmazonや楽天市場などで購入できます。

申し込み窓口

Web特設ページ(公式サイト)

楽天ひかりのWeb窓口は以下の特設ページからです。

\楽天ひかりは工事費22,000円が無料!/

電話窓口

【お申し込み前専用電話番号】

店舗(楽天モバイルショップ)

全国の楽天モバイルショップの情報は、以下URLよりご確認ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop

プロバイダ

運営会社楽天モバイル株式会社
英文社名:Rakuten Mobile, Inc.
設立2018年1月10日
代表取締役会長:三木谷 浩史
社長:矢澤 俊介
所在地〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
楽天クリムゾンハウス
事業内容電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
法人番号2010901041404
電気通信事業者の登録番号第377号・本省
(平成30年5月31日)
代理店届出番号C1917002
(関東総合通信局)
サイトhttps://corp.mobile.rakuten.co.jp/

解約・キャンセル

初期契約解除の連絡先

【書面の送付先】

〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2-1
かながわサイエンスパーク  R&DビジネスパークビルA棟7F東
楽天モバイルオペレーションセンター宛

工事前キャンセルの連絡先

開通前のキャンセルは工事日3日前までに「楽天ひかり工事受付センター(0120-987-899/10:00〜19:00)」へ連絡します。

期日を過ぎると工事の手配状況により対応できない場合があるため、早めの連絡が安全です。

解約の連絡先

【Web】

メンバーズステーション(こちら)で24時間、解約申請・事業者変更番号の取得ができます。

【電話】

  • 窓口:楽天ひかりカスタマーセンター
  • 電話番号:0120-987-300
  • 受付時間:9:00〜18:00
  • 工事日やキャンセル関連は工事受付センター 0120-987-899(10:00〜19:00)が早いです。

契約解除料・違約金

楽天ひかりの契約解除料は申込時期で異なります。

2022年7月1日以降の申込は「月額基本料1カ月分」となり、2022年6月30日以前の申込は一律10,450円です。

項目金額解説
契約解除料
(2022/7/1以降の申込)
マンション:4,180円
ファミリー:5,280円
月額基本料1カ月分。無料解約申請期間外の解約・事業者変更で発生。
契約解除料
(2022/6/30以前の申込)
10,450円適用期の契約は一律で発生。自身の適用条件は会員ページで確認。
開通工事費の残債(最大・参考)22,000円派遣工事ありの標準工事費上限。分割中に解約すると残額が一括精算。
NTTレンタル機器未返却(例:ONU)14,000円未返却時に機器ごとの上限金額が請求されることがある。返却を忘れない。

契約期間・更新期間

楽天ひかりは24カ月契約または36カ月契約の自動更新となり、更新期間(無料解約申請期間)は3カ月間です。

契約期間更新期間
(無料解約申請期間)
24カ月(自動更新)24~26カ月目
36カ月(自動更新)36~38カ月目

ご自身の契約解除料と無料解約申請期間はメンバーズステーション(こちら)よりご確認下さい。

問い合わせ窓口・電話番号

窓口名電話番号受付時間主な内容・備考
楽天ひかりお申し込み相談窓口(新規の方)0120-987-60010:00〜18:00(年中無休)新規申込前の相談全般。工事日の問い合わせは“申込後”のみ対応。
楽天ひかりカスタマーセンター(ご契約中の方)0120-987-3009:00〜18:00(年中無休/通話料無料)契約・料金・技術サポート、解約や事業者変更承諾番号の案内など。
楽天ひかり工事受付センター0120-987-89910:00〜19:00(年中無休)申込後の開通工事日の確認・変更。申込前は非対応。
「スーパーセキュリティ」専用窓口(オプション)0570-002-208(IP:082-553-108310:00〜18:00(年中無休)セキュリティオプションの機能・操作に関する問い合わせ。

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