プラチナ光

2025年11月15日

プラチナ光は、回線品質はそのままに運用の自由度で差が出ます。まず、契約期間の縛りがないプランがあるので、乗り換えや解約がしやすいです。

次に、単独プランでプロバイダを自由に選べるため、今のメールや固定IPをそのまま活かせます（回線＋プロバイダ一体型も選択可）。さらに、ひかり電話は大量番号・多チャネル同時通話に対応して拡張に強いです。

月額1,430円のアシストプランでサイバー保険と端末保証をまとめて備えられ、24時間365日・有人受付の出張修理も追加可能です。家庭から店舗・オフィスまで、実務で効く柔軟性が魅力です。

キャンペーン総額^※1	TBA 詳しく見る
3年間の実質月額料金^※2 （特典・初期費用）	6,686円/月
4年目以降の料金	6,050円/月（月額基本料）

Ping（実測）	TBA
最大通信速度	10Gbps （ベストエフォート）
通信速度（実測）	TBA

解約違約金	なし
提供エリア	フレッツ光クロスの提供エリアに準拠
契約期間	なし

キャンペーン総額^※1	TBA 詳しく見る
3年間の実質月額料金^※2 （特典・初期費用）	6,114円/月
4年目以降の料金	5,478円/月（月額基本料）

最大通信速度	1Gbps （ベストエフォート）
通信速度（実測）	下り：197.98Mbps 上り：216.30Mbps
Ping（実測）	26.80ms

解約違約金	なし
提供エリア	フレッツ光ネクストの提供エリアに準拠
契約期間	なし

キャンペーン総額^※1	TBA 詳しく見る
3年間の実質月額料金^※2 （特典・初期費用）	5,014円/月
4年目以降の料金	4,378円/月（月額基本料）

最大通信速度	1Gbps （ベストエフォート）
通信速度（実測）	下り：70.14Mbps 上り：130.05Mbps
Ping（実測）	27.72ms

解約違約金	なし
提供エリア	フレッツ光ネクストの提供エリアに準拠
契約期間	なし

スマホセット割	ー
電気・ガスセット割	ー
支払い方法	クレジットカード／口座振替^※3
プロバイダ	タスクソリューション（テレ・マーカーグループ）
口コミ評判	（★3.0）

割引や工事費特典、キャッシュバックを合計した総額
3年間の実質月額料金＝（3年間の支払総額－特典総額）÷36ヵ月
口座振替の手数料無料

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Web特設ページを見る
（タスクソリューション）

今週注目の光回線はこちらです【PR】

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※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者

監修者：森口雄一朗

インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。

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料金 (3年間の実質月額)

実質月額とは？

実質月額とは、3年間の支払総額から特典総額を減算し、36ヵ月で割った料金です。

実質月額＝3年間の（支払総額－特典総額）÷36ヵ月

10ギガ (戸建て／マンション)：6,686円/月

3年間の月額料金	6,050円×36カ月（217,800円）
新規工事費	22,000円（30回の分割払いで支払い）
事務手数料	880円
3年間の実質月額（3年間の合計）	6,686円/月×24カ月（240,680円）

4年目以降の料金

月額基本料	6,050円/月
4年目以降の支払い	6,050円/月

工事費・初期費用

工事費	一括：22,000円分割：733円×30ヵ月
事務手数料	880円

1ギガ (戸建て)：6,114円/月

3年間の月額料金	5,478円×36カ月（197,208円）
新規工事費	22,000円（30回の分割払いで支払い）
事務手数料	880円
3年間の実質月額（3年間の合計）	6,114円/月×36カ月（220,088円）

4年目以降の料金

月額基本料	5,478円/月
4年目以降の支払い	5,478円/月

工事費・初期費用

工事費	一括：22,000円分割：733円×30ヵ月
事務手数料	880円

1ギガ (マンション)：5,014円/月

3年間の月額料金	4,378円×36カ月（157,608円）
新規工事費	22,000円（30回の分割払いで支払い）
事務手数料	880円
3年間の実質月額（3年間の合計）	5,014円/月×36カ月（180,488円）

4年目以降の料金

月額基本料	4,378円/月
4年目以降の支払い	4,378円/月

工事費・初期費用

工事費	一括：22,000円分割：733円×30ヵ月
事務手数料	880円

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Web特設ページを見る
（タスクソリューション）

通信速度 (実測)

10ギガ：TBA

10ギガの通信速度（実測）は見当たりませんでした。

1ギガ (戸建て)：197.98Mbps

【1ギガ (戸建て) の実測（平均）】

下り速度：197.98Mbps
上り速度：216.30Mbps
Ping値：26.80ms

実際のデータ

測定日時	利用者地域	Ping(ms)	下り(Mbps)	上り(Mbps)
2025/10/17 16:49	みんそく1849057さん長野県松本市	67.3	124.69	44.13
2025/10/06 12:10	55さん沖縄県西原町	36.8	287.23	88.25
2025/09/30 17:10	みんそく8904973さん福島県須賀川市	13.0	91.66	93.86
2025/09/22 15:42	みんそく9437328さん東京都武蔵村山市	7.7	305.76	374.21
2025/08/06 11:34	みんそく1560489さん茨城県鉾田市	13.0	35.83	444.28
2025/06/12 22:08	hoge2hogeさん香川県三豊市	23.0	342.70	253.04
平均		26.80	197.98	216.30

引用元：https://minsoku.net/speeds/optical/services/platinum-hikari/house_types/detached

1ギガ (マンション)：70.14Mbps

【1ギガ (マンション) の実測（平均）】

下り速度：70.14Mbps
上り速度：130.05Mbps
Ping値：27.72ms

実際のデータ

測定日時	利用者地域	Ping(ms)	下り(Mbps)	上り(Mbps)
2025年02月14日(金) 14時17分	みんそく2374640さん沖縄県うるま市	40.1	22.92	7.28
2025年02月12日(水) 17時26分	みんそく778199さん沖縄県うるま市	40.0	12.25	195.15
2024年11月13日(水) 12時13分	みんそく6870963さん神奈川県横浜市中区	9.0	95.50	95.34
2024年06月06日(木) 13時16分	みんそく4349176さん山形県新庄市	21.8	149.89	222.42
平均		27.72	70.14	130.05

引用元：https://minsoku.net/speeds/optical/services/platinum-hikari/house_types/detached

オプション一覧

オプション名	月額料金（税込）	内容・概要
ひかり電話	550円〜	固定電話番号をそのまま利用可能。番号ポータビリティ対応。
プラチナ光TV伝送サービス	825円	地上波・BS再送信を視聴可能。
プラチナアシストプラン	1,430円	サイバー保険＋端末保証。ネット被害・スマホやPCの故障に対応。
プラチナサイバープロテクトプラン	1,210円	サイバー攻撃・ネット詐欺などの損害を補償する「サイバー保険」単体プラン。
リモートサポートサービス	550円	パソコン操作に関連する遠隔操作サポート
24時間365日出張修理オプション	戸建：3,300円集合：2,200円	プラチナ光故障に関するご連絡について、専用故障受付窓口をご準備し、24時間365日有人受付
コンシェルジュサービス	550円	お客様宅内通信環境整備について、スタッフが無料でお伺い
請求手数料	220円	プラチナ光請求に係る手数料
明細発行手数料	198円	紙で明細書を発行し郵送する手数料

口コミ評判【（★3.0）】

口コミ

プラチナ光の営業電話がしつこい。

プラチナ光の営業電話がしつこい。契約すれば料金が今より安くなるらしいが、かなり怪しい。ソフトバンク光やドコモ光など携帯会社ならネットとスマホのセットでお得なのは理解できるが、プラチナ光はただ料金が安くなるだけ。なぜ安くなるのかがイマイチよく分からないから不信感だけしかない。
— 堀竜童 (@tdea_hr) November 4, 2016

口コミ

営業電話があった

1 昨日職場に「テレマーカー」という会社から電話あったが相当悪質だった。フレッツ光の契約をプラチナ光に変更することをNTTが推進していて、その代理店として契約を行なっているというようなことを言ってきた。設備も使用状況も変わらず金額が安くなるか、この後に伝える番号をNTT窓口に繋ぐから
— しょ～た（N） (@Shot_A) August 21, 2020

提供エリア

プラチナ光提供エリアはフレッツ光の提供エリアに準拠します。

フレッツ光提供エリア

フレッツ光の提供エリアは日本全国（47都道府県）です。

【フレッツ光ネクストの提供エリア】

東日本エリア（17都道県）
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、宮城県、新潟県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県
西日本エリア（30府県）
- 関西エリア
  大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県
- 東海エリア
  愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
- 北陸エリア
  石川県、富山県、福井県
- 中国エリア
  広島県、島根県、岡山県、鳥取県、山口県
- 四国エリア
  愛媛県、香川県、徳島県、高知県
- 九州・沖縄エリア
  福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、宮崎県、沖縄県

市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。

NTT東日本エリア

23区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、大島町、奥多摩町、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、三宅村、武蔵野市、武蔵村山市

旭市、我孫子市、いすみ市、市川市、一宮町、市原市、印西市、印旛村、浦安市、大網白里町、御宿町、柏市、勝浦市、香取市、鎌ヶ谷市、鴨川市、木更津市、君津市、鋸南町、九十九里町、神崎町、栄町、佐倉市、山武市、酒々井町、芝山町、白子町、白井市、匝瑳市、袖ヶ浦市、多古町、館山市、千葉市、銚子市、長生村、長南町、東金市、東庄町、富里市、長柄町、流山市、習志野市、成田市、野田市、富津市、船橋市、松戸市、睦沢町、本埜村、茂原市、八街市、八千代市、横芝光町、四街道市

上尾市、朝霞市、伊奈町、入間市、小鹿野町、桶川市、越生町、小川町、春日部市、加須市、神川町、上里町、川口市、川越市、川島町、北本市、行田市、久喜市、熊谷市、鴻巣市、越谷市、さいたま市、坂戸市、幸手市、狭山市、志木市、白岡町、杉戸町、草加市、秩父市、鶴ヶ島市、ときがわ町、所沢市、戸田市、長瀞町、滑川町、新座市、蓮田市、鳩山町、羽生市、飯能市、東秩父村、東松山市、日高市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、本庄市、松伏町、三郷市、美里町、皆野町、宮代町、三芳町、毛呂山町、八潮市、横瀬町、吉川市、吉見町、寄居町、嵐山町、和光市、蕨市

阿見町、石岡市、潮来市、稲敷市、茨城町、牛久市、大洗町、小美玉市、笠間市、鹿嶋市、かすみがうら市、神栖市、河内町、北茨城市、古河市、五霞町、境町、桜川市、下妻市、常総市、城里町、大子町、高萩市、筑西市、つくば市、つくばみらい市、土浦市、東海村、利根町、取手市、那珂市、行方市、坂東市、日立市、常陸太田市、常陸大宮市、ひたちなか市、鉾田市、水戸市、美浦村、守谷市、八千代町、結城市、龍ケ崎市

安中市、伊勢崎市、板倉町、邑楽町、大泉町、太田市、片品村、川場村、甘楽町、桐生市、渋川市、下仁田町、昭和村、高崎市、高山村、館林市、玉村町、千代田町、嬬恋村、富岡市、中之条町、長野原町、沼田市、東吾妻町、藤岡市、富士見村、前橋市、みどり市、みなかみ町、明和町、吉井町、吉岡町

青木村、上松町、朝日村、安曇野市、阿智村、阿南町、飯島町、飯田市、飯綱町、飯山市、生坂村、池田町、伊那市、上田市、大桑村、王滝村、大町市、岡谷市、小川村、小谷村、小布施町、麻績村、軽井沢町、川上村、木曽町、木祖村、駒ケ根市、小諸市、坂城町、佐久市、佐久穂町、塩尻市、信濃町、下諏訪町、須坂市、諏訪市、清内路村、高山村、高森町、辰野町、立科町、千曲市、茅野市、天龍村、東御市、中川村、中野市、長野市、長和町、南木曽町、野沢温泉村、白馬村、波田町、原村、富士見町、松川町、松本市、南牧村、箕輪町、宮田村、御代田町、山形村、山ノ内町

石巻市、岩沼市、大河原町、大崎市、大郷町、大衡村、女川町、角田市、栗原市、加美町、川崎町、気仙沼市、蔵王町、塩竃市、色麻町、七ヶ宿町、七ヶ浜町、柴田町、白石市、仙台市、大和町、多賀城市、登米市、富谷町、名取市、東松島市、松島町、丸森町、美里町、南三陸町、村田町、本吉町、山元町、利府町、涌谷町、亘理町

会津坂下町、会津美里町、会津若松市、浅川町、飯舘村、石川町、泉崎村、猪苗代町、いわき市、大熊町、大玉村、小野町、鏡石町、金山町、川俣町、喜多方市、北塩原村、葛尾村、国見町、桑折町、郡山市、鮫川村、下郷町、昭和村、白河市、須賀川市、新地町、相馬市、玉川村、伊達市、棚倉町、田村市、天栄村、富岡町、中島村、浪江町、楢葉町、西郷村、二本松市、塙町、磐梯町、檜枝岐村、平田村、広野町、福島市、古殿町、三島町、南相馬市、南会津町、三春町、本宮市、柳津町、矢吹町、矢祭町、湯川村

一関市、一戸町、岩泉町、岩手町、奥州市、大槌町、大船渡市、金ケ崎町、釜石市、軽米町、北上市、久慈市、葛巻町、九戸村、雫石町、紫波町、滝沢市、田野畑村、遠野市、西和賀町、二戸市、野田村、八幡平市、花巻市、平泉町、洋野町、藤沢町、普代村、盛岡市、宮古市、矢巾町、山田町、陸前高田市

青森市、鰺ヶ沢町、板柳町、田舎館村、今別町、おいらせ町、大間町、大鰐町、風間浦村、黒石市、五所川原市、五戸町、佐井村、三戸町、七戸町、新郷村、外ヶ浜町、田子町、つがる市、鶴田町、東北町、十和田市、中泊町、南部町、西目屋村、野辺地町、階上町、八戸市、東通村、平川市、平内町、弘前市、深浦町、藤崎町、三沢市、むつ市、横浜町、蓬田村、六戸町、六ヶ所村

朝日町、飯豊町、大石田町、大江町、大蔵村、小国町、尾花沢市、金山町、上山市、河北町、酒田市、鮭川村、寒河江市、庄内町、白鷹町、新庄市、高畠町、鶴岡市、天童市、戸沢村、長井市、中山町、南陽市、西川町、東根市、舟形町、真室川町、三川町、村山市、最上町、山形市、山辺町、遊佐町、米沢市

赤井川村、赤平市、旭川市、芦別市、足寄町、厚岸町、厚沢部町、厚真町、網走市、安平町、池田町、石狩市、今金町、岩内町、岩見沢市、歌志内市、浦臼町、浦河町、浦幌町、雨竜町、江差町、枝幸町、恵庭市、江別市、えりも町、遠軽町、遠別町、雄武町、大空町、奥尻町、置戸町、興部町、長万部町、小樽市、音威子府村、音更町、乙部町、帯広市、上川町、上砂川町、上士幌町、上ノ国町、上富良野町、神恵内村、木古内町、北広島市、北見市、喜茂別町、共和町、京極町、清里町、釧路市、釧路町、倶知安町、栗山町、黒松内町、訓子府町、剣淵町、小清水町、小平町、札幌市、更別村、猿払村、佐呂間町、様似町、鹿追町、鹿部町、標茶町、士別市、標津町、士幌町、清水町、占冠村、下川町、積丹町、斜里町、初山別村、白老町、白糠町、知内町、新篠津村、新得町、新十津川町、新ひだか町、寿都町、砂川市、せたな町、壮瞥町、大樹町、鷹栖町、滝川市、滝上町、伊達市、千歳市、秩父別町、月形町、津別町、鶴居村、天塩町、弟子屈町、当別町、洞爺湖町、苫小牧市、苫前町、豊浦町、豊頃町、豊富町、奈井江町、中川町、中札内村、中標津町、中頓別町、中富良野町、長沼町、七飯町、名寄市、南幌町、新冠町、仁木町、西興部村、ニセコ町、沼田町、根室市、登別市、函館市、羽幌町、浜頓別町、浜中町、美瑛町、東神楽町、東川町、日高町、比布町、美唄市、美深町、美幌町、平取町、広尾町、深川市、福島町、富良野市、古平町、別海町、北斗市、北竜町、幌加内町、幌延町、本別町、幕別町、増毛町、真狩村、松前町、三笠市、南富良野町、むかわ町、室蘭市、芽室町、妹背牛町、森町、紋別市、八雲町、夕張市、湧別町、由仁町、余市町、羅臼町、蘭越町、陸別町、利尻町、利尻富士町、留寿都村、留萌市、礼文町、稚内市、和寒町

NTT西日本エリア

大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村

和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、海草郡紀美野町、伊都郡かつらぎ町、伊都郡九度山町、伊都郡高野町、有田郡湯浅町、有田郡広川町、有田郡有田川町、日高郡美浜町、日高郡日高町、日高郡由良町、日高郡印南町、日高郡みなべ町、日高郡日高川町、西牟婁郡白浜町、西牟婁郡上富田町、西牟婁郡すさみ町、東牟婁郡那智勝浦町、東牟婁郡太地町、東牟婁郡古座川町、東牟婁郡串本町

奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、橿原市、桜井市、五條市、御所市、生駒市、香芝市、葛城市、宇陀市、生駒郡平群町、生駒郡三郷町、生駒郡斑鳩町、生駒郡安堵町、磯城郡川西町、磯城郡三宅町、磯城郡田原本町、高市郡高取町、高市郡明日香村、北葛城郡上牧町、北葛城郡王寺町、北葛城郡広陵町、北葛城郡河合町、吉野郡吉野町、吉野郡大淀町、吉野郡下市町

神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、丹波篠山市、養父市、丹波市、南あわじ市、朝来市、淡路市、宍粟市、加東市、たつの市、川辺郡猪名川町、多可郡多可町、加古郡稲美町、加古郡播磨町、神崎郡市川町、神崎郡福崎町、神崎郡神河町、揖保郡太子町、赤穂郡上郡町、佐用郡佐用町、美方郡香美町、美方郡新温泉町

名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、新城市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、西春日井郡豊山町、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多郡武豊町、額田郡幸田町

静岡市、浜松市、沼津市、熱海市、三島市、富士宮市、伊東市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、下田市、裾野市、湖西市、伊豆市、御前崎市、菊川市、伊豆の国市、牧之原市、賀茂郡東伊豆町、賀茂郡河津町、賀茂郡南伊豆町、賀茂郡松崎町、賀茂郡西伊豆町、田方郡函南町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、駿東郡小山町、榛原郡吉田町、榛原郡川根本町、周智郡森町

岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、中津川市、美濃市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、山県市、瑞穂市、飛騨市、本巣市、郡上市、海津市、羽島郡岐南町、羽島郡笠松町、養老郡養老町、不破郡垂井町、不破郡関ケ原町、安八郡神戸町、安八郡輪之内町、安八郡安八町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町、揖斐郡池田町、本巣郡北方町、加茂郡坂祝町、加茂郡富加町、加茂郡川辺町、加茂郡八百津町、可児郡御嵩町

津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、名張市、尾鷲市、亀山市、鳥羽市、熊野市、いなべ市、志摩市、伊賀市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町、三重郡菰野町、三重郡朝日町、三重郡川越町、多気郡多気町、多気郡明和町、度会郡玉城町、度会郡度会町、度会郡南伊勢町、北牟婁郡紀北町、南牟婁郡御浜町、南牟婁郡紀宝町

岡山市、倉敷市、津山市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、備前市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、美作市、浅口市、和気郡和気町、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、小田郡矢掛町、真庭郡新庄村、苫田郡鏡野町、勝田郡勝央町、勝田郡奈義町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町

フレッツ光マイタウンネクスト提供エリア
久米郡久米南町

高知市、安芸市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、土佐清水市、四万十市、香南市、香美市、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡芸西村、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡津野町、幡多郡三原村

フレッツ光マイタウンネクスト提供エリア
安芸郡東洋町、長岡郡本山町、土佐郡土佐町

北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、うきは市、宮若市、嘉麻市、朝倉市、みやま市、糸島市、那珂川市、糟屋郡宇美町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡新宮町、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、遠賀郡芦屋町、遠賀郡水巻町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡遠賀町、鞍手郡小竹町、鞍手郡鞍手町、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町、朝倉郡東峰村、三井郡大刀洗町、三潴郡大木町、八女郡広川町、田川郡香春町、田川郡糸田町、田川郡川崎町、田川郡大任町、田川郡赤村、田川郡福智町、京都郡苅田町、京都郡みやこ町、築上郡吉富町、築上郡上毛町

熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、下益城郡美里町、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡西原村、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡相良村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村

鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、阿久根市、出水市、指宿市、西之表市、垂水市、薩摩川内市、日置市、曽於市、霧島市、いちき串木野市、南さつま市、志布志市、奄美市、南九州市、伊佐市、姶良市、鹿児島郡三島村、鹿児島郡十島村、薩摩郡さつま町、出水郡長島町、姶良郡湧水町、曽於郡大崎町、肝属郡東串良町、肝属郡錦江町、肝属郡南大隅町、肝属郡肝付町、熊毛郡中種子町、熊毛郡南種子町、熊毛郡屋久島町、大島郡大和村、大島郡宇検村、大島郡瀬戸内町、大島郡龍郷町、大島郡喜界町、大島郡和泊町、大島郡知名町、大島郡与論町

宮崎市、都城市、延岡市、日南市、小林市、日向市、串間市、西都市、えびの市、北諸県郡三股町、西諸県郡高原町、東諸県郡国富町、東諸県郡綾町、児湯郡高鍋町、児湯郡新富町、児湯郡木城町、児湯郡川南町、児湯郡都農町、東臼杵郡門川町、西臼杵郡五ケ瀬町

フレッツ光マイタウンネクスト提供エリア
西臼杵郡高千穂町

那覇市、宜野湾市、石垣市、浦添市、名護市、糸満市、沖縄市、豊見城市、うるま市、宮古島市、南城市、国頭郡国頭村、国頭郡大宜味村、国頭郡東村、国頭郡今帰仁村、国頭郡本部町、国頭郡恩納村、国頭郡宜野座村、国頭郡金武町、中頭郡読谷村、中頭郡嘉手納町、中頭郡北谷町、中頭郡北中城村、中頭郡中城村、中頭郡西原町、島尻郡与那原町、島尻郡南風原町、島尻郡渡嘉敷村、島尻郡座間味村、島尻郡粟国村、島尻郡渡名喜村、島尻郡南大東村、島尻郡北大東村、島尻郡伊平屋村、島尻郡伊是名村、島尻郡久米島町、島尻郡八重瀬町、宮古郡多良間村、八重山郡竹富町、八重山郡与那国町

フレッツ光クロス提供エリア

【フレッツ光クロス提供エリア（都道府県別）】

東日本エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、新潟県、宮城県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県（17都道県）
西日本エリア：大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、宮崎県（23府県）

市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。

NTT東日本エリア

全域提供

23区
狛江市
三鷹市
調布市
稲城市
小金井市
小平市
清瀬市
西東京市
東久留米市
東村山市
東大和市
府中市
武蔵野市
日野市
福生市
羽村市

一部提供

あきる野市
国立市
国分寺市
青梅市
昭島市
多摩市
武蔵村山市
町田市
立川市
八王子市
西多摩郡瑞穂町

全域提供

横浜市旭区
横浜市磯子区
横浜市栄区
横浜市金沢区
横浜市戸塚区
横浜市港南区
横浜市港北区
横浜市神奈川区
横浜市瀬谷区
横浜市西区
横浜市南区
横浜市青葉区
横浜市泉区
横浜市中区
横浜市都筑区
横浜市緑区
横浜市保土ヶ谷区
川崎市幸区
川崎市高津区
川崎市多摩区
川崎市中原区
川崎市宮前区
川崎市麻生区
茅ケ崎市
綾瀬市
大和市
逗子市
藤沢市
平塚市
南足柄市
高座郡寒川町
足柄上郡開成町
三浦郡葉山町
中郡二宮町
中郡大磯町

一部提供

横浜市鶴見区
川崎市川崎区
相模原市中央区
相模原市南区
相模原市緑区
横須賀市
海老名市
鎌倉市
厚木市
伊勢原市
座間市
小田原市
秦野市
足柄上郡松田町
足柄上郡大井町
足柄上郡中井町
愛甲郡愛川町

全域提供

千葉市稲毛区
千葉市花見川区
千葉市中央区
千葉市美浜区
千葉市緑区
市川市
船橋市
習志野市
松戸市
白井市
浦安市
鎌ヶ谷市
流山市
四街道市

一部提供

千葉市若葉区
市原市
成田市
袖ケ浦市
大網白里市
東金市
八街市
木更津市
柏市
茂原市
八千代市
君津市
銚子市
旭市
印西市
我孫子市
鴨川市
佐倉市
山武市
富里市
野田市
香取市
匝瑳市
富津市

全域提供

さいたま市西区
さいたま市浦和区
さいたま市桜区
さいたま市南区
ふじみ野市
志木市
新座市
草加市
富士見市
北本市
和光市
蕨市
南埼玉郡宮代町
入間郡三芳町
三郷市
越谷市
戸田市
所沢市
川口市
八潮市
桶川市
入間市
北足立郡伊奈町
比企郡小川町
比企郡吉見町
入間郡毛呂山町

一部提供

さいたま市緑区
さいたま市見沼区
さいたま市大宮区
さいたま市中央区
さいたま市岩槻区
さいたま市北区
坂戸市
狭山市
飯能市
本庄市
羽生市
加須市
吉川市
久喜市
熊谷市
幸手市
行田市
鴻巣市
春日部市
上尾市
深谷市
川越市
鶴ヶ島市
秩父市
朝霞市
東松山市
日高市
蓮田市
白岡市
児玉郡神川町
秩父郡小鹿野町
秩父郡横瀬町
比企郡滑川町
北葛飾郡杉戸町

全域提供

仙台市若林区

一部提供

仙台市青葉区
仙台市宮城野区
仙台市太白区
仙台市泉区
多賀城市
白石市
塩竈市
岩沼市
気仙沼市
石巻市
宮城郡七ヶ浜町
柴田郡村田町
柴田郡大河原町
栗原市
大崎市
登米市
東松島市
富谷市
名取市
宮城郡利府町
柴田郡川崎町
遠田郡美里町
遠田郡涌谷町
黒川郡大衡村
黒川郡大和町

2025年3月25日より提供開始

柴田郡柴田町

一部提供

つくば市
ひたちなか市
笠間市
古河市
高萩市
桜川市
取手市
常総市
神栖市
水戸市
石岡市
潮来市
土浦市
日立市
龍ケ崎市
稲敷郡阿見町
稲敷郡美浦村
猿島郡境町
つくばみらい市
結城市
常陸大宮市
筑西市
北茨城市
東茨城郡茨城町
那珂郡東海村

今回新たに開始するサービス提供エリア
水俣市

エリア判定方法もまとめました。

NTT東日本エリアのエリア判定方法

NTT東日本

NTT東日本のエリア検索ページへ移動

NTT東日本のフレッツ光のエリア検索ページへ移動します。（こちら）

移動先で郵便番号を入力してください。（分からない人は地図から確認します）

【NTT東日本の郵便番号の入力画面】

NTT東日本

住所や丁目、番地を入力する

住所や丁目、番地の入力画面に遷移しますので、案内に従って入力してください。

NTT東日本

エリア判定結果を確認する

エリア判定結果を確認します。

以下のように表示されれば利用可能です。

【NTT東日本のエリア判定結果】

NTT西日本エリアのエリア判定方法

NTT西日本

NTT西日本のエリア検索ページへ移動

NTT西日本のエリア検索ページへ移動します。

移動後はハイフンなしで郵便番号を入力してください。

【NTT西日本の郵便番号を入力する画面】

NTT西日本

丁目、番地を選択する

丁目や番地を選択する画面に遷移しますので、手順通りに自宅の丁目と番地を入力します。

その後、提供エリア検索中の画面でしばらく待ってください。

【提供エリア検索中の画面でしばらく待つ】

NTT西日本

エリア判定結果を確認する

エリア判定結果を確認します。

以下のように表示されれば使えます。

【利用可能な状態】

対応ルーター

プラチナ光対応ルーターは、公式サイトにおすすめやレンタルルーター等の情報がありませんでした。直接お問い合わせいただくか、ご自身で準備をお願いします。

申し込み窓口

電話窓口

【プラチナ光受付窓口】

電話番号：0570-200-577
受付時間：平日 9：00〜18：00（休業日：土・日・祝日・年末年始）

プロバイダ

運営会社	株式会社タスクソリューション
設立	2025年(令和7年)6月1日
代表取締役	社長：桒原那広
所在地	〒532-0011 北海道札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル9F
事業内容	光コラボレーションモデル事業・プロバイダ事業・インターネット事業・プラットフォーム事業
法人番号	5430001093664
電気通信事業者の届出番号	J-17-00388
代理店届出番号	A2503159 （北海道総合通信局）
サイト	https://tasksolution.co.jp/

タスクソリューションの親会社は「テレ・マーカーグループ株式会社」です。

【テレ・マーカーグループの会社概要】

運営会社	テレ・マーカーグループ株式会社
設立	平成5年(1993年)9月20日
代表取締役	会長：齊藤智社長：桒原那広
所在地	〒532-0011 北海道札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル9F
事業内容	グループ企業の管理・統括・運営新電力事業
法人番号	4430001011065
電気通信事業者の届出番号	ー
代理店届出番号	A1916407 （北海道総合通信局）
サイト	https://www.telemarker.co.jp/

解約・キャンセル

初期契約解除の連絡先

【初期契約解除の申請先】

宛先：プラチナ光サポートセンター
住所：
〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-22
STV時計台通ビル5F
TEL：0120-877-572(平日9時～18時受付)

解約の連絡先

【解約の連絡先】

窓口：プラチナ光コールセンター
電話番号：0120-877-572
受付時間：平日 9:00〜18:00

音声ガイダンスは「2」→「2」で解約窓口に進みます。契約電話番号から、契約者本人が連絡してください。申込後に解約申込書が郵送されますので、記入・返送で受け付け完了です。

契約解除料・違約金

項目	金額	解説
事業者変更承諾番号の発行手数料	3,300円	他社へ事業者変更で乗り換える際に必要になる番号の発行費用。

契約期間・更新期間

プラチナ光の契約期間や更新期間はプランによって変わります。選べる「プランP」は、契約期間が2年（24カ月）となり、25〜27カ月目の3カ月間が更新期間（違約金なしで解約可能）です。

更新期間外の解約は上記の解約金10,450円がかかります。一方で、過去に契約した回線は、契約時期により契約期間（2年/3年）、更新月（1カ月/3カ月）、解約金の金額が異なります。

「お客様専用ページ」から契約開始日（更新月）を確認できるので、乗り換え・解約の前に必ずチェックしてください。

問い合わせ窓口・電話番号

STEP

総合窓口

プラチナ光の基本的なお問い合わせは総合窓口へお願いします。

【お問い合わせ窓口】

窓口：総合窓口
電話番号：0570-200-577
受付時間：平日 9：00〜18：00（休業日：土・日・祝日・年末年始）

Webのお問い合わせページはこちらになります。

STEP

光故障受付センター

故障に関するお問い合わせ窓口もご紹介します。

【お問い合わせ窓口】

窓口：光故障受付センター
電話番号：0120-805-113
受付時間：9：00〜17：00（年中無休）

＼プラチナ光の公式サイトへ！／

Web特設ページを見る
（タスクソリューション）

堀竜童 @tdea_hr	（★3.0）
	2016年11月4日午前10:53

しょ～た（N） @Shot_A	（★3.0）
	2020年8月22日午前7:10

プラチナ光

おすすめポイント・特徴

料金 (3年間の実質月額)

10ギガ (戸建て／マンション)：6,686円/月

1ギガ (戸建て)：6,114円/月

1ギガ (マンション)：5,014円/月

通信速度 (実測)

10ギガ：TBA

1ギガ (戸建て)：197.98Mbps

1ギガ (マンション)：70.14Mbps

オプション一覧

口コミ評判【（★3.0）】

提供エリア

NTT東日本エリア

NTT西日本エリア

NTT東日本エリア

全域提供

一部提供

NTT西日本エリア

提供中エリア

＜2025年7月28日＞

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