ミタスト光
富山エリアでネットを選ぶなら「ミタスト光」がおすすめです。
ケーブルスマホとのセットで「自宅割」最大693円引き、北陸電力連携の「でんき＆ケーブルまとめ割」なら永年330円引きで、毎月の通信費をしっかり節約できます。
さらにネット・電話・テレビをまとめる「光ダブル／トリプル割」で固定費をひとまとめに割引できます。
セキュリティは「マカフィー for ZAQ」が永年無料で安心です。
コミュニティチャンネルでは「こんにちは富山県です」など地域密着の番組も視聴可能です。
アピタ富山店ほか市内店舗で申し込み・相談ができ、初心者やご家族利用にも心強いサポート体制が整っています。
| キャンペーン総額※1 | 51,120円相当 詳しく見る |
|---|---|
| 3年間の実質月額料金※2 | 7,505円/月 |
| 4年目以降の料金 | 8,338円/月 （月額基本料＋ルーターレンタル） |
| 通信速度（実測） | 下り：1526.05Mbps 上り：2691.71Mbps Ping：12.87ms |
| 新規工事費 | |
| スマホセット割 | 自宅割（ケーブルスマホ） auスマートバリュー（au） 自宅セット割（UQモバイル） おうち割光セット（ソフトバンク） おうち割光セットA（Y!mobile） |
| 支払い方法 | クレジットカード／口座振替 |
| プロバイダ | ケーブルテレビ富山 |
| 提供エリア | 富山県 富山市（婦中・山田地域除く）・舟橋村 |
| 契約期間 | なし |
| 解約違約金 | なし |
- 割引や工事費特典、キャッシュバックを合計した総額
- 3年間の実質月額料金＝（3年間の支払総額－特典総額）÷36ヵ月
もり解説の前に、ビッグローブ光は申込窓口で特典が変わる事をご存じでしたか？
今一番おトクな窓口は、Web限定特設ページです。
・Web限定！キャッシュバックあり！
・10ギガ対象！最大141,000円キャッシュバック
・1ギガ対象！最大108,000円キャッシュバック
・「他社違約金相当還元」が最大50,000円！
・ビッグローブ光の新規工事費が無料
・ルーター特典あり！最大5,808円割引！
・特典増額クーポン「TUC」配布中！
・「ビッグローブ光のキャッシュバック比較！どこから申し込むべき？（こちら）」で詳しく解説
※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者
監修者：森口 雄一朗
インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。
※当サイトのコンテンツには広告を含む場合がありますが、「当サイトの運営ポリシー」にもとづき利用者の目線でサイト作成しています。メーカーまたは第3者の依頼で広告を掲載することもありますが、内容には一切関与せず、「景品表示法（通称ステマ規制）」の法令を遵守した上で制作されています。コンテンツに誤りがありましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。なお、表記価格は「総額表示義務」にもとづき全て税込表記です。（サイト制作運営責任者：アイグッドサポート株式会社）
それでは解説していきます。
おすすめポイント・特徴
- 「自宅割」でケーブルスマホが最大693円割引
ミタスト光では、ケーブルテレビ富山のケーブルスマホとセットで契約することで、「自宅割」が適用され、スマホ料金が毎月最大693円も割引されます。通信費をまとめて節約できるため、家族での利用にも最適。富山エリアでスマホとネットの料金をお得にしたい方におすすめの割引制度です。 - マカフィー for ZAQ（セキュリティソフト）が永年無料
ミタスト光では、ウイルスやマルウェアから機器を守る高性能セキュリティソフト「マカフィー for ZAQ」が無料で利用できます。しかも期限なしで永年無料。ネット初心者やお子様のいる家庭でも、安心・安全なインターネット環境を構築できます。 - コミュニティチャンネルでケーブルテレビ富山の独自番組が視聴可能
地域密着型の情報番組を楽しめるのも、ミタスト光の魅力の一つ。ケーブルテレビ富山のコミュニティチャンネルでは、「こんにちは富山県です」「まちかど情報室」「とやまの元気人」など、地元ニュースやイベント、行政情報などの独自コンテンツを配信中。地域の最新情報をテレビで手軽にチェックできます。 - 「光トリプル割」「光ダブル割」で月額料金を大幅削減
ミタスト光では、インターネット・電話・テレビをまとめて利用することで、毎月の料金が安くなる「光トリプル割」や「光ダブル割」を提供中。固定費を抑えたい方にはぴったりのセット割で、サービスを一括で契約することでコストパフォーマンスが向上します。 - 富山市内の実店舗でも申込・相談が可能
ミタスト光は、アピタ富山店・アピタ東店・電気ビル店の実店舗でも申込みやサービス相談が可能です。オンライン申込に不安がある方や、対面でしっかり話を聞きたい方に安心のサポート体制。地元に根ざしたサポートが魅力です。 - 北陸電力との「でんき＆ケーブルまとめ割」で永年330円/月の割引
ミタスト光では、北陸電力の「ほくリンク」と連携した「でんき＆ケーブルまとめ割」が利用可能です。電気料金とケーブルテレビ富山のサービスを一括で支払うことで、インターネット利用料から毎月330円が永年割引されます。家計に優しく、手続きもシンプルで人気の制度です。
もり以上がミタスト光のおすすめポイント・特徴です。
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キャンペーン 総額「51,120円相当」相当！
ミタスト光 のキャンペーン総額は「51,120円相当」相当でした。
【ミタスト光 キャンペーン総額】
| キャンペーン内容 | キャンペーン金額 |
|---|---|
| 標準工事費実質無料 | 21,120円相当 （880円×24ヵ月） |
| 最大50,000円キャッシュバック※1 | 30,000円相当※2 |
| キャンペーン総額 | 51,120円相当 |
- キャッシュバックには36ヵ月間の最低利用期間があります
- インターネットのみの申込は30,000円です
もり以上が、ミタスト光 のキャンペーンです。
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料金 (3年間の実質月額)
ミタスト光 の3年間の月額料金をキャンペーン込みでシミュレーションしました。
ミタスト光 光ウルトラ10Gコース：7,505円/月
ミタスト光 光ウルトラ10Gコース の実質月額は7,505円/月です。
| 3年間の月額料金 | 7,678円×36カ月 （276,408円） |
|---|---|
| 10G 無線ルーターのレンタル | 660円/月×36ヵ月 （23,760円） |
| 新規工事費 | 880円×24ヵ月 （21,120円） |
| 標準工事費実質無料 | －880円×24ヵ月 （－21,120円） |
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
| キャッシュバック | －30,000円 |
| 3年間の実質月額 （3年間の合計） | 7,505円/月×36カ月 （270,168円） |
4年目以降の料金
| 月額基本料 | 7,678円/月 |
|---|---|
| 10G 無線ルーターのレンタル | 660円/月 |
| 4年目以降の支払い | 8,338円/月 |
工事費・初期費用
| 新規工事費 | 一括：21,120円 分割：880円×24ヵ月 |
|---|---|
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
ミタスト光 光ハイパー1Gコース (2年定期契約)：4,227円/月
ミタスト光 光ハイパー1Gコース (2年定期契約) の実質月額は4,227円/月です。
| 3年間の月額料金 | 4,950円×36カ月 （178,200円） |
|---|---|
| 無線ルーターのレンタル | 110円/月×36ヵ月 （3,960円） |
| 新規工事費 | 880円×24ヵ月 （21,120円） |
| 標準工事費実質無料 | －880円×24ヵ月 （－21,120円） |
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
| キャッシュバック | －30,000円 |
| 3年間の実質月額 （3年間の合計） | 4,227円/月×36カ月 （152,160円） |
4年目以降の料金
| 月額基本料 | 4,950円/月 |
|---|---|
| 無線ルーターのレンタル | 110円/月 |
| 4年目以降の支払い | 5,060円/月 |
工事費・初期費用
| 新規工事費 | 一括：21,120円 分割：880円×24ヵ月 |
|---|---|
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
ミタスト光 光エクセレント300Mコース：5,327円/月
ミタスト光 光エクセレント300Mコース の実質月額は5,327円/月です。
| 3年間の月額料金 | 6,050円×36カ月 （217,800円） |
|---|---|
| 無線ルーターのレンタル | 110円/月×36ヵ月 （3,960円） |
| 新規工事費 | 880円×24ヵ月 （21,120円） |
| 標準工事費実質無料 | －880円×24ヵ月 （－21,120円） |
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
| キャッシュバック | －30,000円 |
| 3年間の実質月額 （3年間の合計） | 5,327円/月×36カ月 （191,760円） |
4年目以降の料金
| 月額基本料 | 6,050円/月 |
|---|---|
| 無線ルーターのレンタル | 110円/月 |
| 4年目以降の支払い | 6,160円/月 |
工事費・初期費用
| 新規工事費 | 一括：21,120円 分割：880円×24ヵ月 |
|---|---|
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
もり以上が、ミタスト光 の3年間の実質月額料金をシミュレーションした結果です。
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通信速度 (実測)
ミタスト光 光ウルトラ10Gコース：1526.05Mbps
【ミタスト光 光ウルトラ10Gコース の実測（平均）】
- 下り速度：1526.05Mbps
- 上り速度：2691.71Mbps
- Ping値：12.87ms
実測データ
| 日付（時刻不要） | 利用者 地域 | Ping(ms) | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09-23 | みんそく3860902 富山県富山市 | 14.0 | 337.60 | 165.72 |
| 2025-09-14 | みんそく2194920 富山県富山市 | 14.0 | 1564.52 | 1457.63 |
| 2025-09-13 | みんそく4503449 富山県富山市 | 10.6 | 5272.87 | 3646.17 |
| 2025-09-10 | じん 富山県富山市 | 13.1 | 253.01 | 1397.61 |
| 2025-08-23 | みんそく50561 富山県富山市 | 13.0 | 1412.64 | 3658.41 |
| 2025-08-23 | MENTAIKO 富山県富山市 | 13.0 | 1225.53 | 3813.05 |
| 2025-08-23 | MM 富山県富山市 | 13.0 | 1471.14 | 4029.55 |
| 2025-08-23 | みんそく6830264 富山県富山市 | 14.0 | 1472.45 | 3307.46 |
| 2025-08-10 | みんそく3730758 富山県富山市 | 11.0 | 956.68 | 967.54 |
| 2025-05-16 | みんそく837259 富山県富山市 | 13.0 | 1294.05 | 4473.99 |
| 平均 | 12.87 | 1526.05 | 2691.71 | |
ミタスト光 光ハイパー1G：710.5Mbps
【ミタスト光 光ウルトラ10Gコース の実測（平均）】
- 下り速度：710.5Mbps
- 上り速度：654.4Mbps
- Ping値：13.7ms
実測データ
| 日付 | 利用者 地域 | Ping(ms) | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09-25 | みんそく2257955さん 富山県富山市 | 12.0 | 791.22 | 588.79 |
| 2025-09-25 | みんそく3730758さん 富山県富山市 | 11.0 | 960.55 | 949.21 |
| 2025-09-23 | みんそく165652さん 富山県富山市 | 14.0 | 574.77 | 503.86 |
| 2025-09-23 | みんそく2620888さん 富山県滑川市 | 16.0 | 747.33 | 658.87 |
| 2025-09-20 | みんそく8546906さん 富山県富山市 | 21.7 | 965.17 | 371.17 |
| 2025-09-19 | みんそく8521557さん 富山県富山市 | 13.5 | 305.52 | 475.35 |
| 2025-09-19 | みんそく9214510さん 富山県富山市 | 11.93 | 819.31 | 936.83 |
| 2025-09-05 | みんそく3375460さん 富山県富山市 | 13.0 | 515.29 | 447.51 |
| 2025-09-06 | みんそく2462114さん 富山県富山市 | 11.0 | 433.84 | 362.01 |
| 2025-08-31 | みんそく5570679さん 富山県富山市 | 13.0 | 538.32 | 725.73 |
| 2025-08-27 | みんそく4129389さん 富山県富山市 | 13.5 | 846.85 | 780.02 |
| 2025-08-23 | みんそく383800さん 富山県富山市 | 11.0 | 767.34 | 762.83 |
| 2025-08-23 | みんそく6515868さん 富山県富山市 | 12.0 | 753.62 | 618.21 |
| 2025-08-22 | みんそく5347092さん 富山県滑川市 | 18.0 | 801.66 | 815.76 |
| 2025-08-20 | みんそく8826820さん 富山県富山市 | 11.0 | 955.83 | 941.48 |
| 2025-08-19 | みんそく5762342さん 富山県富山市 | 13.0 | 545.97 | 739.74 |
| 2025-08-19 | みんそく2789452さん 富山県富山市 | 11.0 | 822.52 | 578.00 |
| 2025-08-14 | みんそく7758490さん 富山県富山市 | 16.0 | 717.73 | 657.13 |
| 2025-08-11 | 104さん 富山県富山市 | 14.0 | 722.01 | 641.37 |
| 2025-08-07 | みんそく3747238さん 富山県富山市 | 17.0 | 624.55 | 533.66 |
| 平均 | 13.7 | 710.5 | 654.4 | |
もり以上が、ミタスト光 の実測を調べた結果です。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
10ギガ と 1ギガ ちがいは？
10ギガ と 1ギガの違いを一覧でまとめました。
【ミタスト光 光ウルトラ10Gコース 1ギガ の比較一覧】
| ミタスト光 光ウルトラ10Gコース (10ギガ) | ミタスト光 光ハイパー1G (2年定期契約) (1ギガ) | |
|---|---|---|
| 最大通信速度 | 上り下り最大10Gbps （ベストエフォート） | 上り下り最大1Gbps （ベストエフォート） |
| 月額基本料金 | 7,678円 | 4,950円 |
| 2,728円（1.55倍）の料金差 | ||
| 通信速度 | 913.63Mbps | 713.35Mbps |
| 200.28Mbps（1.28倍）速い | ||
| キャンペーン | ①標準工事費実質無料 ②最大45,000円キャッシュバック | |
| 1ギガと同等のキャンペーンあり | ||
| 提供エリア | 富山市（婦中・山田地域除く）・舟橋村 | |
| プロバイダ | ケーブルテレビ富山 | |
| 初回の事務手数料 | 0円 | |
| 基本工事費 | 21,120円 | |
| スマホセット割 | 自宅割（ケーブルスマホ） auスマートバリュー（au） 自宅セット割（UQモバイル） おうち割光セット（ソフトバンク） おうち割光セットA（Y!mobile） | |
| 契約期間 | なし | 2年（自動更新） |
| 契約解除料 | なし | 4,950円 |
以上が、ミタスト光 光ウルトラ10Gコース と光ハイパー1G の比較一覧です。
もりミタスト光 光ウルトラ10Gコースは1ギガと比べて、2,728円（1.55倍）の料金差になります。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
オプション一覧
ミタスト光 のオプションを一覧でまとめました。
【ミタスト光 のオプション一覧（申込特典）】
| オプション名 | 月額料金（税込） | 内容と備考 |
|---|---|---|
| メッシュWi-Fiサービス | 1,320円 | 家中の電波を強化 |
| メールアドレス追加 | 264円／1アドレス | メールアドレスを追加（最大5アドレスまで追加可能） |
| IPアドレス追加 | 1,100円／1アドレス | 複数端末での同時接続や機器追加に対応（法人やSOHO利用にも適応） |
| メールアドレス変更 | 1,100円（変更手数料） | 既存メールアドレスの変更手続き（変更完了まで約1週間〜10日） |
| マカフィー for ZAQ | 無料（永年） | セキュリティソフトを無料提供（ウイルス・マルウェア対策に対応） |
| i-フィルター | 157円／月 | 有害サイトや不適切なコンテンツへのアクセス制限（お子様に安心） |
もりその他のミタスト光 のオプションは、以下の特設ページもご参照下さい。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
口コミ評判 【★4.0】
当サイト独自にミタスト光 の口コミ評判を調べました。
結果、★4.0（5段階中）となりました。
 うさふー @Grahoo | （★4.0） |
| 地鉄デ7016号(ミタスト光)大学前行とアルプスエキスプレスが同時に発車@南富山駅前 | |
| 2025年4月25日 午後4:55 |
地鉄デ7016号(ミタスト光)大学前行とアルプスエキスプレスが同時に発車
— うさふー (@Grahoo) December 6, 2015
@南富山駅前 pic.twitter.com/yzn8nbpGGD
 劔の麓の御隠居さん @goinkyo9109 | （★4.0） |
| ミタスト光のミタスト君が来場しています。 | |
| 2016年9月25日 午前11:07 |
ケーブルテレビ富山の光サービス、ミタスト光のミタスト君が来場しています。#コミュサカ pic.twitter.com/UYFM9DaKx2
— 劔の麓の御隠居さん (@goinkyo9109) September 25, 2016
 カターレ富山 @katallertoyama | （★5.0） |
| 本日は #ケーブルテレビ富山 ミタスト光 スペシャルマッチです！ | |
| 2019年10月13日 午後3:33 |
本日は #ケーブルテレビ富山 ミタスト光 スペシャルマッチです！
— カターレ富山 (@katallertoyama) October 13, 2019
ハーフタイムにはフィールドでミタスト体操を行います😄
＼今日はホームゲーム／
🆚ロアッソ熊本
⌚️10/13(日) 16:00
🏟富山県総合運動公園陸上競技場#kataller #カターレ pic.twitter.com/vMqHnpILc6
FQO @9FQO | （★4.0） |
| 来週、ケーブルテレビ富山のミタスト光を導入します。 | |
| 2017年3月18日 午後5:42 |
来週、ケーブルテレビ富山のミタスト光を導入します。
— FQO (@9FQO) March 18, 2017
今、家中でネットワークの中心として使っているJ:COM WiMAXは、今後は外出時だけ使用することになります。外勤が多いので、WiMAXはまだまだ使いますよ。
J:COMのサポートから電話でよく説明してもらったからありがたい。
 ちゃーりー @charley3025 | （★3.0） |
| ミタスト光、繋がらん…DAZN見られない… | |
| 2025年2月23日 午後1:06 |
ミタスト光、繋がらん…
— ちゃーりー (@charley3025) February 23, 2025
DAZN見られない…
うちのルーターが壊れたんかと再起動しても直らんし…
以上が、ミタスト光 の口コミ評判です。
もりミタスト光 の口コミは、追加が見つかり次第更新します。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
提供エリア
ミタスト光 提供エリアは、富山市（婦中・山田地域除く）・舟橋村になります。
【ミタスト光 提供エリア】
https://ctt.ne.jp/support/promotion/area-map.html
具体的なエリアは、公式サイトの料金シミュレーションよりご確認ください。
以上が、ミタスト光 の提供エリアです。
もりミタスト光 が提供エリアの人は、以下のリンクから手続きして下さい。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
対応ルーター
ミタスト光 のルーターは、公式の「無線ルーター レンタル」がおすすめです。
光ハイパー1G／光エクセレント300は月あたり110円でレンタル出来て、光ウルトラ10Gなら660円でレンタル出来ます。
【ミタスト光の無線ルーターレンタル】
| 契約コース | レンタル代 |
|---|---|
| 光ハイパー1G・・光エクセレント300 | 110円/月 |
| 光ウルトラ10G | 660円/月 |
また、ミタスト光のレンタルルーターは公式のサポートが付くのも魅力です。
【無線ルーターについて】
当社レンタルルーターでは、ルーターの故障交換、通信確認等のサポートも行っております。
https://faq.ctt.ne.jp/
一方で、ルーターのスペックなどは公開されていませんでした。
レンタルを考える人は、スペックの確認をお願いいたします。
もり以上が、ミタスト光 におすすめのルーターです。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
申し込みから開通工事の流れ
ミタスト光 の申し込みから利用開始までの流れをまとめました。
【流れ1】ミタスト光 の提供エリアの確認
まずは、ミタスト光の光ウルトラ10Gが自宅で利用できるかを確認します。
ケーブルテレビ富山の公式サイトまたは店舗窓口で、対象エリアかどうかを調べましょう。
公式サイトは料金シミュレーション（こちら）からエリアチェックできます。
【流れ2】ミタスト光 をWebまたは電話、店舗で申し込む
ミタスト光 を申し込みます。
申込方法は、Web、電話、店舗の3通りになります。
Webから申し込む人は以下のリンクより手続きください。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
移動先にある「まずは料金シミュレーション」を押下し、提供エリアを確認した上で申込を済ませてください。
その後、以下の情報を入力して送信してください。
【ご加入に関する無料見積もり診断に必要な情報】
- 氏名
- 電話番号
- 郵便番号
- 住所
- ご利用中のスマホキャリア
- ご利用中のインターネットサービス
- 建物種別（戸建て／マンション）
- ご連絡希望日
- ご連絡希望時間帯
電話で申し込む人は、以下の電話番号へお願いします。
【ミタスト光 の電話申込】
- 電話番号：0120-493-530
- 受付時間：9:00～17:00
(上記時間以外・土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送)
店舗（アピタ富山店・アピタ東店・電気ビル店）から契約する人は、店舗案内（こちら）より住所や営業時間を確認した上で出向いてください。
【流れ3】ミタスト光 の契約内容の確認と手続き
申込み後、ケーブルテレビ富山から電話連絡があります。契約内容の確認や工事日程の調整を行います。
この時点でオプションや割引制度（自宅割・光トリプル割・でんきまとめ割など）の案内も受けられます。
【流れ4】ミタスト光 の導入工事と接続機器の設置
屋外準備が整った後、宅内工事が実施されます。
光コンセントの設置、ONU（回線終端装置）やWi-Fiルーターの接続が行われます。この工程では利用者の立ち会いが必要です。
【流れ5】ミタスト光 の利用開始と設定サポート
工事完了後、インターネット接続が開通し、10Gサービスの利用が可能になります。
希望者はWi-Fi設定や端末接続の初期サポートを受けることもできます。
また、セキュリティソフト「マカフィー for ZAQ」やフィルタリング「i-フィルター」などの各種オプションも設定可能です。
もり以上が、ミタスト光 の申し込みから利用までの流れです。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
プロバイダについて
ミタスト光 のプロバイダは「株式会社ケーブルテレビ富山」です。
法人番号は「1230001000850」となり電気通信事業者の登録番号は「第198号」、代理店届出番号は「E1900234」になります。
ミタスト光 はプロバイダ一体型のため、公式プロバイダのケーブルテレビ富山以外は選べません。
また、プロバイダ料は別途必要ありません。
【ケーブルテレビ富山の会社概要】
| 運営会社 | 株式会社ケーブルテレビ富山 |
|---|---|
| 設立 | 1991年7月1日 |
| 代表取締役 | 五十川 知典 |
| 所在地 | 〒930-0004 富山県富山市桜橋通り3-1 富山電気ビル新館3階 （地図を見る） |
| 事業内容 | 放送事業、電気通信事業 |
| 法人番号 | 1230001000850 （登録情報） |
| 電気通信事業者の登録番号 | 第198号 (平成16年4月1日) |
| 代理店届出番号 | E1900234 （北陸総合通信局） |
| サイト | https://ctt.ne.jp/ |
もり以上が、ミタスト光 のプロバイダです。
＼ミタスト光の公式サイトはこちら！／
解約・キャンセルについて
ミタスト光を解約する場合は、解約したい月の末日までに電話で連絡します。
撤去作業の日程希望があれば、希望日の2週間前までに伝えるとスムーズです。
解約時は、D-ONU（光通信端末）やケーブルモデムの撤去を事業者が実施します。
自分で外すと故障や周辺影響の恐れがあるため、機器には触れないようにします。
なお、月途中の解約でも月額料金は日割りにならず1か月分の請求です。
初期契約解除・工事前キャンセル
ミタスト光の光ネット・光テレビは初期契約解除制度の対象です。
契約成立後に届く書面（提供条件・初期契約解除の案内）を受け取った日から8日以内に書面で申し出れば、違約金なしで契約を解除できます。
工事後に解除する場合は、工事費と利用日数分の料金が発生します（工事費割引は適用外）。
工事前のキャンセルであっても、進捗により実費がかかる場合があるため、早めの連絡が安心です。
解約の連絡先
【お客様相談窓口】
- 電話番号：0120-493-530／076-444-5555
- 受付時間：9:00〜17:00（時間外・土日祝・年末年始は転送受付）
契約解除料・違約金
以下は、解約時に関係する主な費用です（コース・申込内容で異なる場合があります）。
| 項目 | 金額 | 解説 |
|---|---|---|
| 2年定期契約の解約金 | 4,950円 | 光ハイパー1G（2年定期）の契約期間内に解約、または定期なしプランへ変更した場合に発生。契約満了月の当月・翌月・翌々月は0円。 |
| D-ONU／ケーブルモデムの撤去費 | 7,920円／台 | 解約時に貸与機器の撤去費が必要。同時に複数台の場合は2台目以降4,620円／台。 |
| 月額料金の日割り | なし（満額） | 月途中の解約でも1か月分の基本料を請求。日割りは適用されない。 |
| 工事費の残債 | 残額により変動 | 標準工事費を分割払い中に解約した場合、最終請求月に残額を一括請求。キャンペーンの割引途中終了にも注意。 |
契約期間・更新期間
2年定期契約（光ハイパー1G 2年定期）は、2年ごとの自動更新です。
更新月（満了月の当月・翌月・翌々月）に解約・変更すれば解約金はかかりません。
2年定期期間中は一時休止不可です。
長期不在が確定している場合は、更新月に合わせて定期なしへ切り替えるなど、計画的に見直すとムダを抑えられます。
期間中にドコモ光タイプCへ転用した場合は、2年定期は自動解約となり、解約金はかからない取り扱いです（該当時のみ）。
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問い合わせ窓口・電話番号
【お問い合わせ窓口】
- 窓口：ケーブルテレビ富山 お客様相談窓口
- 電話番号：0120-493-530（資料請求、契約内容変更・解約、サービスの質問、料金の問い合わせ）
- 電話番号：0120-381-092（インターネット接、 電子メールの設定、故障・修理受付）
- 受付時間： 9:00～17:00
（上記時間以外・土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送）
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