ahamo光

ahamo光は、フレッツ光網を使ったドコモのahamoユーザー専用の固定回線です。マンション1ギガが3,630円、戸建て1ギガが4,950円、10ギガは共通で5,610円の2年定期契約プランが軸で、申込みにはahamoのペア回線番号が必要です。
通信はIPoE方式で、OCNバーチャルコネクト対応ルーターを用意すればスムーズに使い始められます。ドコモ光セット割の対象外である点だけ理解しておけば、価格重視でインターネットを整えたいahamo契約者に有力な選択肢になります。
| キャンペーン総額※1 | 52,660円相当 詳しく見る |
|---|---|
| 3年間の実質月額料金※2 (特典・初期費用込み) | 4,614円/月 |
| 4年目以降の料金 | 6,160円/月 (月額基本料+10ギガ無線LANルーターレンタル) |
| 最大通信速度 | 10Gbps(上り/下り) |
|---|---|
| 通信速度(実測) | 2,695Mbps(2.7Gbps) |
| Ping(実測) | TBA |
| 提供エリア | フレッツ光クロスのエリアに準拠 |
|---|---|
| 契約期間 | 2年(自動更新) |
| 解約違約金 | 5,610円 |
| スマホセット割 | なし |
|---|---|
| 支払い方法 | クレジットカード/口座振替/デビットカード |
| プロバイダ | NTTドコモ(ahamo光公式) |
| 口コミ評判 | (★4.5) |
- 割引や工事費特典、キャッシュバックを合計した総額
- 3年間の実質月額料金=(3年間の支払総額-特典総額)÷36ヵ月

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おすすめポイント・特徴
ahamo光の強みはマンション1ギガが3,630円という価格設定です。2年定期契約を前提にすれば、同等サービスの相場と比べても十分に競争力があります。
さらに10ギガも5,610円と格安の月額料金で用意されており、将来の回線増速にも対応しやすい構成です。
具体例として、動画視聴や学習用のPCが中心のマンション世帯なら、月3,000円台で固定回線を確保でき、スマホのデータ消費を抑えることで合計の通信費の節約が期待できます。
定期契約なしを選ぶと月額は上がるため、引っ越し予定が当面ない方は2年定期契約を選ぶとコスパが高くなります。
ahamo光はahamoユーザー限定で、申込み時にペア回線の電話番号が求められます。ここが一般向けの光回線と大きく異なる点です。
ahamoスマホと固定回線の組み合わせを前提に作られているため、契約や開通の導線がシンプルで、My docomoからの手続きもわかりやすく設計されています。
具体例として、すでにahamoにしている家族が在宅勤務用に固定回線を導入するケースでは、ペア回線を紐づけるだけで申込みが進みます。
通信方式はIPoEのみの提供で、OCNバーチャルコネクト対応ルーターを用意すれば設定が容易です。10ギガ利用時は10Gbps対応ルーターが必要です。
ahamo契約回線はドコモ光セット割の対象外です。ドコモ光からahamo光へ切り替えるとセット割は外れるため、家族全体の料金設計を見直してから手続きを進めましょう。
たとえば家族の一部がeximoやirumoを使いセット割を受けているなら、主回線を含む構成やペア回線の設定を再点検するのが安心です。
一方で、ahamo中心の世帯でドコモ光のセット割メリットが薄い場合は、ahamo光の本体料金の安さで総額が下がるケースもあります。

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キャンペーン 総額「最大52,660円」相当!
10ギガ:52,660円相当
| キャンペーン内容 | キャンペーン金額 |
|---|---|
| ahamo光 10ギガ基本料金最大6か月間ワンコインキャンペーン | 5,110円×6ヵ月割引 (30,660円相当) |
| ahamo光 新規工事料実質0円特典 | 916pt×23回+初回932pt (22,000円相当) |
| キャンペーン総額 | 52,660円相当 |
1ギガ:42,000円相当
| キャンペーン内容 | キャンペーン金額 |
|---|---|
| dポイントプレゼント | 20,000pt |
| ahamo光 新規工事料実質0円特典 | 22,000円相当 |
| キャンペーン総額 | 42,000円相当 |
その他
以下のキャンペーンも対象です。
| キャンペーン内容 | キャンペーン金額 |
|---|---|
| 「ahamo光」乗り換え特典 (解約金/撤去工事費/端末残債の補填) | dポイント(期間・用途限定)最大25,000pt プレゼント |

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料金 (3年間の実質月額)
実質月額とは?
実質月額とは、3年間の支払総額から特典総額を減算し、36ヵ月で割った料金です。
- 実質月額=3年間の(支払総額-特典総額)÷36ヵ月
10ギガ (戸建て/マンション):5,446円/月
| 3年間の月額料金 | 5,610円×36カ月 (201,960円) |
|---|---|
| 10Gbps対応無線LANルーター | 550円×36ヵ月 (13,200円) |
| ahamo光 10ギガ基本料金最大6か月間ワンコインキャンペーン (月額料金割引) | -5,110円×6ヵ月 (-30,660円) |
| 工事費 | 916円×23回+初回932円 (22,000円) |
| 新規工事費実質無料 | -916pt×23回-初回932pt (-22,000円) |
| 初期費用 | 4,950円 |
| 3年間の実質月額 (3年間の合計) | 5,446円/月×24カ月 (196,050円) |
4年目以降の料金
| 月額基本料 | 5,610円/月 |
|---|---|
| 10Gbps対応無線LANルーター | 550円/月 |
| 4年目以降の支払い | 6,160円/月 |
工事費・初期費用
| 工事費 | 一括:22,00円 24分割:916円×23回+初回932円 |
|---|---|
| 初回の事務手数料 | 4,950円 |
1ギガ (戸建て):4,532円/月
| 3年間の月額料金 | 4,950円×36カ月 (178,200円) |
|---|---|
| 工事費 | 916円×23回+初回932円 (22,000円) |
| 新規工事費実質無料 | -916pt×23回-初回932pt (-22,000円) |
| 初期費用 | 4,950円 |
| dポイントプレゼント | -20,000pt |
| 3年間の実質月額 (3年間の合計) | 4,532円/月×24カ月 (163,150円) |
4年目以降の料金
| 月額基本料 | 4,950円/月 |
|---|---|
| 4年目以降の支払い | 4,950円/月 |
工事費・初期費用
| 工事費 | 一括:22,00円 24分割:916円×23回+初回932円 |
|---|---|
| 初回の事務手数料 | 4,950円 |
1ギガ (マンション):3,212円/月
| 3年間の月額料金 | 3,630円×36カ月 (130,680円) |
|---|---|
| 工事費 | 916円×23回+初回932円 (22,000円) |
| 新規工事費実質無料 | -916pt×23回-初回932pt (-22,000円) |
| 初期費用 | 4,950円 |
| dポイントプレゼント | -20,000pt |
| 3年間の実質月額 (3年間の合計) | 3,212円/月×24カ月 (115,630円) |
4年目以降の料金
| 月額基本料 | 3,630円/月 |
|---|---|
| 4年目以降の支払い | 3,630円/月 |
工事費・初期費用
| 工事費 | 一括:22,00円 24分割:916円×23回+初回932円 |
|---|---|
| 初回の事務手数料 | 4,950円 |

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通信速度 (実測)
10ギガ:2,310Mbps
10ギガの通信速度(実測)は、下り2,310Mbpsと非常に速いです。
| 利用者 (Xポストより) | 実測 | |
|---|---|---|
| 下り(Mbps) | 上り(Mbps) | |
| 「S+12@splus12」さん | 4378.8 | 4563.7 |
| 「ちぃきし@chikishi」さん | 1010.3 | 1613.0 |
| 平均 | 2,695 | 3,088 |
実際の口コミはこちら

| 利用者 | S+12 @splus12 |
|---|---|
| 速度 | 下り:4378.8Mbps 上り:4563.7Mpbs |
| 評価 | (★5.0) |
| 日付 | 2024年8月27日 午後3:19 |
ネット回線が超絶速くなったよ!
— S+12 (@splus12) August 27, 2024
1枚目:JCOM
2枚目:ahamo光10G
これでもう回線速度にキレ散らかすことも無いでしょう pic.twitter.com/qbBPRO4MiT

| 利用者 | ちぃきし @chikishi |
|---|---|
| 速度 | 下り:1010.3Mbps 上り:1613.0Mpbs |
| 評価 | (★5.0) |
| 日付 | 2024年5月6日 午後3:19 |
ahamo光の10ギガにしてみたら、さすがに10ギガは出ませんが、1000Mbpsは出たので、よかったです(´ー`) pic.twitter.com/3OGVTa5cKC
— ちぃきし (@chikishi) May 6, 2024
1ギガ (戸建て):388.79Mbps
【1ギガ (戸建て) の実測(平均)】
- 下り速度:388.79Mbps
- 上り速度:329.01Mbps
- Ping値:30.4ms
実際のデータ
| 日付 | 利用者 地域 | Ping(ms) | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09-17 | みんそく2322506さん 愛知県春日井市 | 21.0 | 478.66 | 252.05 |
| 2025-09-17 | みんそく9759314さん 茨城県つくばみらい市 | 9.1 | 268.77 | 186.16 |
| 2025-09-17 | みんそく4801450さん 新潟県新潟市西区 | 21.0 | 507.33 | 212.73 |
| 2025-09-16 | みんそく5881958さん 福岡県北九州市小倉北区 | 28.0 | 334.70 | 115.14 |
| 2025-09-16 | みんそく1503942さん 群馬県伊勢崎市 | 17.0 | 638.71 | 693.39 |
| 2025-09-16 | みんそく2117940さん 神奈川県座間市 | 128.1 | 398.76 | 148.43 |
| 2025-09-16 | ひとみいさん 群馬県太田市 | 149.3 | 382.11 | 256.82 |
| 2025-09-15 | みんそく9316179さん 東京都台東区 | 4.5 | 462.91 | 679.83 |
| 2025-09-15 | みんそく3549829さん 群馬県伊勢崎市 | 20.0 | 499.09 | 659.45 |
| 2025-09-14 | yyさん 石川県能美市 | 34.0 | 139.55 | 157.24 |
| 2025-09-14 | みんそく4143663さん 沖縄県那覇市 | 43.4 | 128.06 | 217.08 |
| 2025-09-14 | みんそく2300102さん 北海道奈井江町 | 27.7 | 67.71 | 31.25 |
| 2025-09-12 | みんそく86110さん 東京都杉並区 | 7.0 | 385.77 | 255.46 |
| 2025-09-12 | rikaさん 埼玉県本庄市 | 4.8 | 574.42 | 577.71 |
| 2025-09-12 | みんそく9073983さん 福岡県北九州市小倉北区 | 24.3 | 446.83 | 233.25 |
| 2025-09-12 | メンチカツさん 山梨県都留市 | 9.0 | 608.47 | 478.74 |
| 2025-09-10 | みんそく9234167さん 埼玉県川口市 | 7.0 | 419.15 | 320.55 |
| 2025-09-10 | みんそく8488065さん 岐阜県羽島市 | 19.3 | 70.27 | 101.05 |
| 2025-02-02 | ろさん 愛媛県新居浜市 | 28.0 | 509.60 | 276.23 |
| 2025-02-02 | jjjさん 神奈川県海老名市 | 5.0 | 454.97 | 727.58 |
| 平均 | 30.4 | 388.79 | 329.01 | |
- 引用元:https://minsoku.net/speeds/optical/services/ahamo-hikari/house_types/detached
1ギガ (マンション):547.14Mbps
1ギガ (マンション) の実測は下りで547.14Mbpsです。
【1ギガ (マンション) の実測(平均)】
- 下り速度:547.14Mbps
- 上り速度:324.17Mbps
- Ping値:20.29ms
実際のデータ
| 日付 | 利用者 地域 | Ping(ms) | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09-18 | みんそく7680176 埼玉県白岡市 | 7.0 | 536.46 | 297.22 |
| 2025-09-17 | uchi 東京都江戸川区 | 6.0 | 521.11 | 252.30 |
| 2025-09-17 | みんそく4658303 北海道釧路郡釧路町 | 30.8 | 144.63 | 229.80 |
| 2025-09-17 | みんそく6583679 福岡県筑紫野市 | 26.0 | 356.48 | 389.31 |
| 2025-09-17 | みんそく2642337 東京都板橋区 | 7.6 | 626.36 | 713.66 |
| 2025-09-17 | みんそく969895 長崎県佐世保市 | 26.5 | 386.92 | 334.63 |
| 2025-09-15 | みんそく8309925 大阪府東大阪市 | 15.1 | 852.62 | 690.17 |
| 2025-09-15 | みんそく2376763 東京都品川区 | 10.5 | 95.63 | 95.34 |
| 2025-09-14 | みんそく8433243 北海道札幌市東区 | 18.0 | 836.60 | 398.52 |
| 2025-09-12 | みんそく1941607 東京都品川区 | 3.0 | 794.84 | 624.94 |
| 2025-09-12 | みんそく8536274 北海道函館市 | 22.4 | 706.94 | 390.26 |
| 2025-06-04 | みんそく2565768 東京都渋谷区 | 3.0 | 856.32 | 93.40 |
| 2025-06-04 | みんそく2249076 愛知県名古屋市中区 | 13.0 | 644.91 | 237.21 |
| 2025-09-11 | みんそく5314472 埼玉県越谷市 | 4.7 | 721.44 | 497.38 |
| 2025-09-09 | みんそく2967449 沖縄県那覇市 | 40.0 | 732.53 | 274.42 |
| 2025-09-09 | みんそく4634974 北海道札幌市北区 | 22.5 | 302.52 | 239.53 |
| 2025-09-08 | みんそく3348354 千葉県柏市 | 126.0 | 93.71 | 95.64 |
| 2025-09-06 | みんそく4123449 千葉県柏市 | 7.0 | 740.52 | 122.17 |
| 2025-09-05 | みんそく5485975 千葉県柏市 | 7.8 | 564.75 | 177.26 |
| 2025-09-05 | みんそく7199230 千葉県柏市 | 8.9 | 427.52 | 330.29 |
| 平均 | 20.29 | 547.14 | 324.17 | |
- 引用元:https://minsoku.net/speeds/optical/services/ahamo-hikari/house_types/condominium
オプション一覧
| オプション | 月額料金 | 概要 |
|---|---|---|
| ドコモ光電話 | 550円/月~ | ・固定電話サービス |
| ドコモ光テレビオプション | 825円/月~ | ・アンテナ不要の地デジ・BS視聴サービス |
| スカパー! (ドコモ光テレビオプションと同時契約でテレビの工事費無料) | 基本料:429円/月+ チャンネルのパック料金:1,980円/月~ | ・最大100台まで端末の接続が可能なWi-Fiサービス |
| ひかりTV (初回31日間無料) | 1,100円~3,850円/月 | ・専門チャンネル+ビデオオンデマンドのサービス |
| あんしんパック ホーム (初回31日間無料) | 968円/月 | ・パソコンやゲーム機などのネットワーク機器のセキュリティから補償までワンストップのサービス |
| homeあんしんパック (初回31日間無料) | 605円/月 | ・ネットトータルサポート+ネットワークセキュリティのサービス |
口コミ評判 【★4.5】
![]() オッシュ@現場監督 @Osshu_Kantoku | (★5.0) |
| 自分はahamoなのでahamo光にしました☺ | |
| 2024年6月30日 午前9:18 |
光回線って
— オッシュ@現場監督 (@Osshu_Kantoku) June 30, 2024
今や10Gなんですね!
10G登場で1Gが結構お得になっている😱
自分はahamoなのでahamo光にしました☺https://t.co/pFOTbYNEv8
![]() ゆるっとuber&wolt@札幌🏍 @yuruttouber | (★4.0) |
| ahamo光の10ギガ、札幌も提供エリアになった | |
| 2024年4月25日 午前2:04 |
ahamo光の10ギガ、札幌も提供エリアになってるのね。 pic.twitter.com/7QB20QZ8qL
— ゆるっとuber&wolt@札幌🏍 (@yuruttouber) April 24, 2024
![]() TumoTumo @tm20314 | (★4.0) |
| メイン回線がahamoだからahamo光 10ギガを検討中 | |
| 2024年11月10日 午後4:56 |
大抵携帯電話のキャリアと一緒のところを契約したら安い印象がある。
— TumoTumo (@tm20314) November 10, 2024
ワイはメイン回線がahamoだからahamo光にしようかなーと思ったりしてるね
1Gで3630円
10Gで6ヶ月500円でそれ以降は5610円
だし
![]() ふみれすか @fumilesca | (★5.0) |
| ahamo光の10Gで契約しました! | |
| 2024年8月12日 午前2:06 |
ahamo光の10Gで契約しました!
— ふみれすか (@fumilesca) August 11, 2024
(中身はフレッツとかdocomoと一緒)
10Gで引いてる人まだ少ないので、帯域に余裕あるんだと思います👍
![]() ロカリ @locali_06 | (★5.0) |
| ahamo光 10Gに変えたけど、爆速すぎてワークが捗りすぎてしまう | |
| 2024年5月5日 午後2:15 |
ahamo光 10Gに変えたけど、爆速すぎてワークが捗りすぎてしまう
— ロカリ (@locali_06) May 5, 2024
こんなん会社に行けんくなってしまう
最近docomo回線良くないけど、こっちはオススメします
提供エリア
ahamo光の提供エリアはフレッツ光のエリアに準拠します。
フレッツ光提供エリア
フレッツ光の提供エリアは日本全国(47都道府県)です。
【フレッツ光ネクストの提供エリア】
- 東日本エリア(17都道県)
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、宮城県、新潟県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県 - 西日本エリア(30府県)
- 関西エリア
大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県 - 東海エリア
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 - 北陸エリア
石川県、富山県、福井県 - 中国エリア
広島県、島根県、岡山県、鳥取県、山口県 - 四国エリア
愛媛県、香川県、徳島県、高知県 - 九州・沖縄エリア
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、宮崎県、沖縄県
- 関西エリア
市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。
NTT東日本エリア
23区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、大島町、奥多摩町、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、三宅村、武蔵野市、武蔵村山市
NTT西日本エリア
大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村
フレッツ光クロス提供エリア
【フレッツ光クロス 提供エリア(都道府県別)】
- 東日本エリア:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、新潟県、宮城県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県(17都道県)
- 西日本エリア:大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、宮崎県(23府県)
市区町村ごとの提供エリアは以下をご参照ください。
NTT東日本エリア
全域提供
- 23区
- 狛江市
- 三鷹市
- 調布市
- 稲城市
- 小金井市
- 小平市
- 清瀬市
- 西東京市
- 東久留米市
- 東村山市
- 東大和市
- 府中市
- 武蔵野市
- 日野市
- 福生市
- 羽村市
一部提供
- あきる野市
- 国立市
- 国分寺市
- 青梅市
- 昭島市
- 多摩市
- 武蔵村山市
- 町田市
- 立川市
- 八王子市
- 西多摩郡瑞穂町
NTT西日本エリア
提供中エリア
大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、泉北郡忠岡町、泉南郡田尻町
<2025年7月28日>
サービス提供中エリアにおける拡大エリア
岸和田市、高槻市、貝塚市、八尾市、泉佐野市、羽曳野市、藤井寺市
今回新たに開始するサービス提供エリア
柏原市、阪南市、泉南郡熊取町
エリア判定方法もまとめました。
NTT東日本エリアのエリア判定方法
住所や丁目、番地の入力画面に遷移しますので、案内に従って入力してください。
エリア判定結果を確認します。
以下のように表示されれば利用可能です。
【NTT東日本のエリア判定結果】

NTT西日本エリアのエリア判定方法
丁目や番地を選択する画面に遷移しますので、手順通りに自宅の丁目と番地を入力します。
その後、提供エリア検索中の画面でしばらく待ってください。
【提供エリア検索中の画面でしばらく待つ】

エリア判定結果を確認します。
以下のように表示されれば使えます。
【利用可能な状態】

対応ルーター
10ギガ:10Gbps対応無線LANルーター(XG-100NE)
ahamo光 10ギガ 対応ルーターは、公式レンタル品の「10Gbps対応無線LANルーター(XG-100NE)」がおすすめです。有線LANなら最大10Gpbs、Wi-Fi(無線LAN)なら最大2401.9Mbpsの速度に対応します。
また、月額550円で利用できる上、トラブル時はドコモ公式へ相談できます。
【10Gbps対応無線LANルーター(XG-100NE)】
https://ahamo.com/special/hikari/
XG-100NEの仕様はこちら
| 製品 | メーカー | NECプラットフォームズ | |
|---|---|---|---|
| 型番 | XG-100NE | ||
| 写真 | ![]() | ||
| WAN | 最大速度 | 10Gbps | |
| ポート数 | 1ポート | ||
| 規格 | 10GBASE-T/5GBASE-T/2.5GBASE-T /1000BASE-T/100BASE-TX | ||
| 有線LAN | 最大速度 | LAN1~3:1Gbps LAN4:10Gbps | |
| ポート数 | 4ポート | ||
| 規格 | 10GBASE-T/5GBASE-T/2.5GBASE-T /1000BASE-T/100BASE-TX | ||
| 無線LAN | 最大速度 | 5GHz:2401.9Mbps 2.4GHz:1147.1Mbps | |
| 周波数 | 2.4GHz/5GHz | ||
| 規格 | Wi-Fi 6:IEEE802.11 (ax/ac/n/a/g/b) | ||
| 一般仕様 | 外形(mm) | 37(W)×204(D)×219(H) | |
| 消費電力 | 35W(最大) | ||
| 質量 | 約1kg | ||
| 付属品 | LANケーブル1本(約2m)、スタンド 壁掛け設置用ネジ(2本)、電源アダプタ 取扱説明書 | ||
- 詳細スペックはXG-100NE マニュアル(こちら)をご確認ください。
1ギガ:OCNバーチャルコネクトサービス(IPoE接続)対応端末
1ギガは、OCNバーチャルコネクトサービス(IPoE接続)対応端末(こちら)から選び市販ルーターをご購入ください。
申し込みから開通工事の流れ
Web窓口(公式サイト)
ahamo光のWeb窓口(公式サイト)は以下のリンクからです。申込みにはペア回線の電話番号(ahamo契約の携帯番号)が必要です。

代理店
ahamo光はWeb代理店からも手続きできます。以下のリンクから手続きすると、オペレーターから折り返しの案内が来ます。

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プロバイダ
| 運営会社 | 株式会社NTTドコモ (NTT DOCOMO, INC.) |
|---|---|
| 設立 | 1992年7月1日 |
| 代表取締役 | 前田 義晃 |
| 所在地 | 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー |
| 事業内容 | コンシューマ通信事業 スマートライフ事業 その他の事業(法人通信など |
| 法人番号 | 1010001067912 |
| 電気通信事業者の登録番号 | 第74号 |
| 代理店届出番号 | C1907262 (関東総合通信局) |
| サイト | https://www.docomo.ne.jp/ |
解約・キャンセル
ahamo光の解約・キャンセルはNTTドコモへの申請です。解約日は申込日の翌月末まで指定できます。
申込後、回線停止まで数日かかる場合があります。機器レンタル品は返却を求められた場合速やかに返却し、未返却時は機器相当額の請求となることがあります。
【ahamo光の初期契約解除・工事前キャンセル】
- 窓口:ドコモ光サービスセンター
- 電話番号1:15715(ドコモ携帯)
- 電話番号2:0120-766-156(ドコモ携帯以外)
- 受付時間:午前10:00~午後8:00(年中無休)
ahamo光の工事後の解約方法はWEB手続きまたは電話です。
【ahamo光の解約】
- Web:解約の手続きサイト(こちら)から24時間申込できます。
- 電話:ドコモインフォメーションセンター
- 電話番号1:151(ドコモ携帯)
- 電話番号2:0120-800-000(ドコモ携帯以外)
- 受付時間:午前9:00~午後8:00(年中無休)
契約解除料・違約金
ahamo光の解約金(定期契約ありプランで更新期間外に解約する場合)は以下の通りです。
| 項目 | 金額 | 解説 |
|---|---|---|
| 契約解除料(違約金) | 【ahamo光 10ギガ】 5,610円(戸建・マンション共通) 【ahamo光 1ギガ】 4,950円(戸建)/3,630円(マンション) | 2年定期の更新期間外に解約した場合に発生。満了月の当月・翌月・翌々月(24~26か月目)は無料 |
| 工事費の分割残債 | 残債を翌月に一括請求 | ahamo光工事費の分割払いが残っている場合(転用時のフレッツ工事費残債を含む) |
| 解約月の月額料金 | 満額請求(日割りなし) | 基本使用料は日割りになりません |
| レンタル機器の未返却 | 機器相当額を請求の可能性 | 返却要請後も未返却の場合は請求対象 |
契約期間・更新期間
ahamo光は「2年定期契約」と「契約期間なし」から選べます。
一般的には月額が安い2年定期で申し込むケースが多く、2年ごとの自動更新です。満了月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)が更新期間で、この期間の解約は解約金がかかりません。
問い合わせ窓口・電話番号
ahamo光は電話番号での直接対応は不可となります。公式に「インフォメーションセンターやドコモショップでは受け付けない」と明記されており、ahamo光はチャットが唯一の公式窓口です。
| 窓口 / 用途 | 連絡方法 | 受付時間 |
|---|---|---|
| ahamo光 総合(契約・料金・手続き) | チャット(こちら) | AI:24時間 有人:9:00–22:00(年中無休) |
| ahamo光 故障・通信トラブル | おたすけロボット(こちら) | 24時間(年中無休) |
| ahamo光 工事日変更・工事関連の相談 | チャット(こちら) | 24時間 |

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