キャッシュバックの受取方法（CASH POSTの手続き）

当記事では、ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り方法（CASH POSTでの手続き）と注意点をご紹介します。

キャッシュバック⼿続きには、有効期限（手続き開始日より45⽇間）がありますので、忘れずに実施してください。

受け取り方法の概要は以下の通りです。

キャッシュバックの受け取りの流れ（CASH POSTの手続き）

以上が、ビッグローブ光のCASH POSTによるキャッシュバック受取手順です。

キャッシュバックはいつ受け取れる？（受取時期の確認方法）

キャッシュバックの受取時期は、BIGLOBEマイページの「特典一覧」からご確認下さい。

特典一覧へのログインはこちらです。

特典一覧が表示されたら、対象の「特典内容」「状況」「適用期間」をご確認ください。

「適用期間」ある「受取手続き可能期間」がキャッシュバックを受け取れる時期です。

また、CASH POSTの手続きが終われば、当日～数日後にキャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックが受け取れないときの対処法

キャッシュバックが受け取れないときの対処法をご紹介します。

①金融機関の営業日を待ってみる

受け取り先の金融機関が休日の場合は、キャッシュバックの受取時期が延びる可能性があります。

この場合は、金融機関の営業日を待ってみてください。

例えば、土日にキャッシュバックの受取手続きをした場合は、翌月曜日まで待つと入金されている可能性があります。

②BIGLOBEメール宛ての「送金結果」を確認する

BIGLOBEメール宛ての「送金結果」を確認してみます。

手続きが問題なく完了していれば「送金完了」とのメールを受け取りますが、手続きに不備があった場合「再手続きのお願い」が届きます。

また、メールを受け取っていない場合は、手続きそのものが途中で中断された可能性もあります。

一度、BIGLOBEメールを確認してください。

③再度キャッシュバック手続きしてみる

理由が分からなくても、再度キャッシュバック手続きをしてみるのみ1つの方法です。

ネットワーク環境やシステムの不備、受付番号の入力間違い、口座の情報の入力間違いなどにより、手続きが完了しなかった可能性があります。

④別の受取口座を入力してみる

口座を複数お持ちなら、別の受取口座を入力してみるのも1つの方法です。

CASH POSTはほとんどの金融機関に対応しますが、入力した口座によっては非対応の可能性もあります。

⑤代理店や家電量販店から契約した人は各窓口に確認する

ビッグローブ光のCASH POSTの受取手続きは、ビッグローブ光公式キャッシュバックの受取方法です。

家電量販店は代理店が独自に実施しているキャッシュバックは、CASH POSTからは受け取りできません。

この場合は、契約した家電量販店や代理店のキャッシュバック受取方法をご確認ください。

よくある受取方法は、メールやSMSからキャッシュバック受取口座を登録する方法です。

⑥受取手続きの期限が過ぎていないか確認する

ビッグローブ光は「キャッシュバック対象月」の初月2日から45日間と受付期限が決まっております。

45日を過ぎると手続きできません。

なので、一度キャッシュバックの受取期限を確認してみてください。

以上が、キャッシュバックが受け取れないときの対処法です。

キャッシュバックに関するよくある質問

「CASH POST」サービスとは？

「CASH POST」サービスとは、⾦融庁管轄の資⾦移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号：関東財務局⻑第00094号)が、資金決済法に基づいて提供する送金サービスです。

主に、企業から個人への送金をWeb上で完結するために利用される送金サービスの1つになります。

ビッグローブ光以外にも通販サイトで返品が発生した際の返金やキャッシュバックの送金など、さまざまな用途で利用されています。

詳しくはCASH POSTの利用ガイドもご参照ください。

https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_bk.html

キャッシュバック「受取手続き期限」を過ぎた場合は？

「受取手続き期限」を過ぎたキャッシュバックは、受け取りい出来ません。

キャッシュバック受け取りに対応する金融機関は？

全国銀⾏協会に加盟している全国の銀⾏、信⾦、信組、ろうきん、ゆうちょ銀⾏等すべての⾦融機関の⼝座で受け取りが可能です。

「ゆうちょ銀行」はキャッシュバック受取口座にできる？

「ゆうちょ銀行」でもビッグローブ光のキャッシュバックを受け取りできます。

「連絡先メールアドレス」とは？

「連絡先メールアドレス」とは、BIGLOBEからの「お知らせメール」や、手続き時の連絡メールを受け取るメールアドレスのことです。

ビッグローブ光へ入会後にマイページより登録できるメールアドレスになります。

キャッシュバックを受け取っていない人で連絡先メールアドレスが未登録の人は、受け取り前に登録することをおすすめします。（登録はこちら）

「BIGLOBEメールアドレス」とは？

BIGLOBEメールアドレスとは、入会時に発行されるメールアドレスです。（詳細はこちら）

アドレスの形式は「XXXX＠***.biglobe.ne.jp（*の部分は自動で決まる）」

キャッシュバックのメールはいつ届く？

キャッシュバックのメールは「キャッシュバック対象月」の初日（1日）に届きます。

以上になります。